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深航开通支付宝生活号

 2016-12-08 15:15:38 来源:民航资源网  [投稿排行榜]

      民航资源网2016年12月8日消息:为持续提升客户的感知价值,不断拓展流量入口,以场景化定义对客触点,2016年11月25日,深航在民航业内首创开通上线了支付宝生活号,实现了用户绑定、凤凰知音卡发放及领取等功能。

      支付宝生活号的前身是服务窗,升级之后,生活号为企业提供直接触达用户的服务平台,入驻的企业可以通过此平台对用户进行信息推送、交易场景打通和会员服务管理。更加值得关注的是,生活号依附支付宝庞大的消费者群体,同时,拥有每个消费个体背后的信用卡、银行卡、余额宝、余额线上消费习惯,庞大的流量和海量的数据,为精确营销提供了无限的可能性。

      在深圳航空生活号内,用户可以免去繁杂的注册、认证等流程,便捷的享受凤凰知音的尊贵服务、深航实名用户的全网最优票价等。用户仅需在支付宝客户端的服务窗内搜索深圳航空,即可直达深航生活号主页面;进入生活号主页面后,点击中部菜单栏,可以享受包括会员服务、航班服务在内的各类服务。同时,用户在使用菜单栏内的服务时,深航通过授权服务的方式,向用户的支付宝卡券内发放凤凰知音会员卡,在卡券内可以查看会员卡的等级、里程累计情况等。

      深圳航空生活号的开通,依附支付宝庞大的流量,进一步扩展了流量入口,引流支付宝优质用户成为深航移动用户、凤凰知音会员,进而打通了深航移动用户、凤凰知音入会、支付宝用户三大核心用户体系。实现了每一个深航移动用户都是凤凰知音会员,每一位凤凰知音会员都是有线上消费行为的支付宝用户,极大的提升了用户的真实性,从多个维度对用户线上行为进行收集、分析,为用户画像的描绘奠定了基础。

      后续,生活号将逐步成为深航移动流量生态圈的重要入口。以提供场景化服务为核心,通过支付宝客户端向用户推送航班信息,在支付宝首页向用户展示航班的基础信息,并在基础信息下方放置功能入口,各个功能入口既是服务提供的直达入口,也是用户引流的重要路径。

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