民航资源网2016年12月7日消息：2016年12月初，天津航空官方网站进行了全新升级。此次天津航空官网升级，以B2C用户为导向，利用信息化手段开启了国际化航空公司官网运营模式，将全面提升旅客购票及服务体验，为天津航空系统化、信息化建设及国际化发展奠定了坚实基础。

　　“一站式出行”提升购票及服务体验

　　天津航空新官网全新上线，以旅客出行触点为导向，功能覆盖购票、值机、选座、保险、餐食、接送机等全流程。与旧官网相比，天津航空新官网在票价方面，设计了舒适乐飞、自由飞客、超值特惠三套不同价格的机票产品，可满足公商务旅客、经济型型等不同旅客的购票需求；服务方面，手提行李5kg以内、无托运行李的旅客，通过天航官网可在家打印登机牌，不用值机，可直接去机场安检，节省了出行时间，大大提高了旅客出行效率；餐食方面，旅客通过天航官网可选择不同的机上配餐，以满足旅客个性化需求。与此同时，航班动态查询、航班自助改期、逾重行李收费、接送机等配套功能在此次升级过程中都进行了全面优化，旅客可在天航官网上享受一站式出行服务。

　　加速国际化转型 打造国际范航空公司官网

　　天津航空不断加速国际化转型的步伐，2016年5月，天津航空引进首架A330宽体客机（租赁），6月开辟莫斯科、伦敦首批欧洲航点，12月21日还将开通天津=重庆=奥克兰洲际航线。而此次天津航空官网升级改版，也是天津航空国际化战略转型的重要表现。旅客登录天航官网在主界面可以清晰看到天津=重庆=伦敦和天津=重庆=奥克兰洲际航线的高清海报滚动播放，旅客足不出户便可轻松享受航班查询、预订酒店、航班动态查询、自助值机等优质、便捷的服务。此外，为了满足旅客日益增长的出境游需求，天航新官网还推出了“机+酒店”、“机+签证”等丰富的辅营产品，如选择前往大阪的自由行旅客，只需选择天津=大阪“机票+签证”6至10天自由行的产品，便可一键办理机票和签证，省时又贴心。

　　天津航空市场部总经理牛麟表示：“随着天津航空国际航点的不断开拓，要求天津航空面对全球旅客的官方网站应该具有国际化营运模式。此次天津航空官网升级，是推进天航国际化进程重要一步。2017年初，天津航空官网还将再次进行优化，打造国际一流航空公司网站，为旅客提供更全面、细致的航旅服务。”

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（供稿：天津航空品牌管理中心 ）