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南航为新西兰航班旅客提供免费退改服务

 2016-11-14 17:30:26 来源:民航资源网  [投稿排行榜]

      民航资源网2016年11月14日消息:今日,中国南方航空发布通知,受新西兰地震影响,南航将为购买了该公司机票前往新西兰的旅客提供免费退改服务,11月13日前出票且在13日至21日期间出行的机票可免费变更一次。

      11月13日新西兰发生地震后,为保障旅客生命财产安全,方便旅客退票或改期,南航发布《关于新西兰地震的相关机票特殊处理的通知》,对客票为南航784票证,出票日期为2016年11月13日(含)前,客票航程中包含广州至奥克兰/基督城之间南航直飞航段,且该航段日期在2016年11月13日(含)至11月21日(含)之间的机票,旅客在2016年11月21日(含)前进行退票或变更的,允许对客票未使用部分,在客票有效期内免除退票费进行退票(包括原客票规则不允许退票的客票),或者免除变更费进行变更一次(包括原客票规则不允许变更的客票;由淡旺季或订座子舱位等造成的票价差额不予免除)。

      南航目前运营广州—奥克兰和广州—基督城两条新西兰航线,广州—奥克兰航线每天2班,航班号为CZ305/306、CZ335/336;广州—基督城航线每周3班,航班号为CZ617/618。

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    (供稿:中国南方航空集团有限公司宣传部

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