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旅客机上突发疾病 乘务组展开空中急救

 2016-10-12 来源:民航资源网 作者:郭月茹 廖枣  [投稿排行榜]
2016-10-13 16:33:10

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      民航资源网2016年10月12日消息:10月9日,在济宁飞往长沙的北部湾航空GX8832次航班中上演了紧张的一幕,一位旅客在飞机起飞后不久突然出现抽搐、呼吸困难、意识丧失等现象,情况十分危急。乘务组及时发现情况,并在飞机上一位医生的协助下,及时为乘客采取急救措施。飞机返航降落济宁机场,目前该名旅客病情已得到缓解,脱离生命危险,后续航班也于当日下午18:50继续执行飞行返回南宁。

      据悉,当天下午17:10分,飞机从济宁机场起飞后约十分钟,客舱中传来持续的急促的呼唤铃声,此时飞机仍属于爬升阶段并伴随持续颠簸。北部湾航空乘务员通过查看情况发现18F座位的乘客出现了抽搐、呼吸困难、意识模糊等情况,并且无人与其同行。考虑到乘客呼吸越来越困难,有着丰富经验的乘务长立即使用机上氧气设备给乘客用氧,并调节座椅靠背,解开衣扣让该乘客能够平缓呼吸。与此同时,通知其他乘务员做好客舱监控,自己通过机上广播寻找医生,并将情况报告给了机长。

      “女士们,先生们,我们需要您的帮助!飞机上有一位旅客身体不适,如果您是医生或者护理人员,请立即与我们联系。”乘务组第一时间通过客舱广播寻找医生,此时得知4C座位上的曹先生是一名医生,在与乘务长短暂交流后,曹先生立即上前帮忙查看昏迷乘客的情况。经过医生详细的了解,判断该乘客处于浅昏迷状态,经过一段时间的缓解,直至乘客能够自主呼吸后才对其停止用氧。医生建议乘客需平躺,乘务员积极配合为该乘客解开皮带使其全身放松,并拿来了毛毯和枕头,让乘客在有限的客舱空间内尽量保持舒适的姿势。

      在机组决定返航后,医生与乘务员、安全员一起守护在乘客身边,持续观察乘客的身体状况。经过将近半个小时的飞行,飞机平稳的降落在济宁机场,地面医疗救援队已做好准备,为旅客进行进一步检查和治疗。

      乘务组对旅客在第一时间的急救措施得到了医生的肯定,也受到周边乘客一致好评。亲身目睹了这一切的旅客韦小姐感慨到:“现在想起来还是能感到当时争分夺秒的场景,以为只有在电影发生的场景却在现实中发生,北部湾航空的乘务员冷静的处置能力给我留下了深刻的印象。”北部湾航空乘务长表示:“乘务员不仅要做好本职服务工作,还要处置各种各样飞行中的客舱突发情况,这名乘客出现紧急情况我们都很着急,但是通过全体机组人员的努力和其他乘客的积极帮助,这名乘客最后得到了及时治疗,我们就安心了。”

       一场紧张的空中急救最终化险为夷,旅客的安妥是乘务组最大的欣慰,北部湾航空将继续秉持舒适、安全的理念,为旅客带来更好的飞行体验。

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    (供稿:北部湾航空有限责任公司

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