国航正式在厦门推出电子客票产品，旅客可以通过登录国航的网站（[url]www.airchina.com.cn[/url]）或到代理人处订购等方式购买电子客票。

　　国航的电子客票与目前市场上一般的电子客票所不同的是，它是符合IATA（国际航协）标准的、具有国际通用性的电子客票。电子机票从订票、订座、付款到办理登机手续的过程，全部在联网的计算机上完成，旅客可利用银行卡在网上直接支付票款，登机前只需持有效身份证件便可在机场电子客票柜台拿到登机牌和报销凭证。

　　不仅办理乘机手续十分方便快捷，变更出行时间和退票也不再是麻烦事，旅客只需登录网站，输入相关信息，瞬间就能完成机票的变更或退票，而退还的票款则由航空公司直接汇到旅客银行卡的账户上。

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