投稿到民航资源网长春:雨雪阻挡部分航班

  《新文化报》 记者曹莉,通讯员靳媛媛 [投稿排行榜] 2004/04/03(17:39:03)

  受4月1日雨、雪天气的影响,南航吉林分公司当晚部分进港航班备降到沈阳、哈尔滨等地机场。受此影响,2日南航吉林分公司部分早出港航班不同程度延误。

  据悉,1日南航吉林分公司备降外地机场的航班有6班,分别为北京——长春航班、上海——长春航班、深圳——大连——长春航班、深圳——青岛——长春航班、西安——青岛——长春航班、广州——杭州——长春航班。

  2日早出港航班除长春——北京航班和长春——大连——上海航班正常起飞外,其他航班不同程度延误。延误时间在1个~2个小时以内。截至昨日中午,备降航班已经全部起飞。

  针对此次航班延误,南航长春营运部各保障部门立即启动航班不正常情况服务保障预案。

  候机大厅内,服务员为延误旅客提供象棋、扑克等娱乐用品,在旅客中间开展服务,保证旅客随时都可以向服务员咨询。航班不正常时的“真诚回电”服务,也避免了接机旅客在机场长时间等候,旅客可将有效联系电话留给南航长春机场问询处工作人员,待航班有确切起飞时间后,工作人员将及时通知旅客到机场接机。旅客们对此都很理解,机场候机大厅秩序井然。

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