70余乘客候机大厅喊“回家”
| 《新京报》 记者刘建宏 [投稿排行榜] | 2004/04/02(14:31:43) |
“他们的预警机制和服务水平太差,准备登机的时候才通知说飞机晚点。航空公司采取拖延躲避等手段,不给乘客解决晚点带来的不便。”乘客林先生说,首都机场70余名乘客集体拒绝登机,要求深航公司赔偿损失。对此事,深圳航空公司北京营业部拒绝接受记者采访。
林先生准备昨天(1日)乘坐深圳航空公司的852航班出港,该机从北京正点起飞的时间是15时05分,乘客准备登机时,接到航空公司飞机晚点的通知。“航空公司应该早就知道飞机会晚点,为什么等到准备登机的时候才通知?”林先生说,乘客们将登机牌集中一起,集体拒绝登机,并推举出4名乘客为谈判代表与深航公司接洽,要求航空公司赔偿每位乘客因飞机晚点带来的经济损失450元。
“我们要回家!我们要见领导!深圳航空不负责!”林先生称,他们70余人在候机大厅喊着口号,要求深航公司拿出解决方法。
记者打电话到深圳航空公司,一位工作人员告诉记者,852航班往返于深圳和北京,途经温州。从深圳起飞的正点时间是9时35分,由于深圳昨天是雷雨天气,飞机直到15时55分才出深圳港。这位工作人员说,只要飞机错过正点出港时间就会通知首都机场的深航工作人员。
据首都机场的一位工作人员介绍,深航公司的852航班在昨晚20时30分左右降入首都机场,21时20分左右航班载着部分乘客飞离北京。由于深圳航空公司方面没有满足林先生等人的赔偿条件,该航班的70余名乘客拒绝登机。
对于此事,深圳航空公司北京营业部拒绝接受记者采访。截至记者发稿时,赔偿问题双方还未达成一致意见。
林先生准备昨天(1日)乘坐深圳航空公司的852航班出港,该机从北京正点起飞的时间是15时05分,乘客准备登机时,接到航空公司飞机晚点的通知。“航空公司应该早就知道飞机会晚点,为什么等到准备登机的时候才通知?”林先生说,乘客们将登机牌集中一起,集体拒绝登机,并推举出4名乘客为谈判代表与深航公司接洽,要求航空公司赔偿每位乘客因飞机晚点带来的经济损失450元。
“我们要回家!我们要见领导!深圳航空不负责!”林先生称,他们70余人在候机大厅喊着口号,要求深航公司拿出解决方法。
记者打电话到深圳航空公司,一位工作人员告诉记者,852航班往返于深圳和北京,途经温州。从深圳起飞的正点时间是9时35分,由于深圳昨天是雷雨天气,飞机直到15时55分才出深圳港。这位工作人员说,只要飞机错过正点出港时间就会通知首都机场的深航工作人员。
据首都机场的一位工作人员介绍,深航公司的852航班在昨晚20时30分左右降入首都机场,21时20分左右航班载着部分乘客飞离北京。由于深圳航空公司方面没有满足林先生等人的赔偿条件,该航班的70余名乘客拒绝登机。
对于此事,深圳航空公司北京营业部拒绝接受记者采访。截至记者发稿时,赔偿问题双方还未达成一致意见。
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