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东航空姐帮11岁患癌小女孩圆梦“坐飞机”

 2016-09-21 15:25:47 来源:民航资源网 作者:关向贞  [投稿排行榜]

东航空姐帮11岁患癌小女孩圆梦“坐飞机”

图:为小孔玲佩戴机长和乘务员徽章 摄影:关向贞

      民航资源网2016年9月21日消息:生命对于每个人来说只有一次,对于山西晋城的11岁小女孩孔玲来说,她正值花季的生命却即将要化作父母指间再也抓不住的一缕清香随风而逝。今年5月,孔玲因身体不适去医院就医,却被西安唐都医院诊断患有“卵巢恶性肿瘤”,生命已经进入倒计时。这对于小孔玲和她的家人无疑是一颗晴天霹雳。经历了两次手术、三次化疗的小孔玲,幼小的身体已经千疮百孔,在生命的最后,小女孩有一个最大的愿望就是想坐一次飞机去看大海,但她的身体状况医生已经不允许乘机,这个消息传到了东航西北分公司客舱服务部,得知消息后的“凌燕”乘务员们在组长尚晴的带领下,立即着手为小女孩策划圆梦计划。

      图:志愿者布置病房 摄影:关向贞

      图:志愿者们将病房布置成飞机客舱 摄影:关向贞


      在短短的一天半时间内,乘务员们制作了印有飞机客舱驾驶舱、高空云海等图片的大幅喷绘,精心准备了东航飞机模型、乘务员丝巾、机长徽章和乘务员徽章等小礼品,策划了这次在病房中起飞的特殊爱心航班的整个服务流程。

      9月21日一大早,三名穿着制服的乘务员和4名乘务志愿者开始执行此次特殊的“航班”。来到陕西省肿瘤医院后,趁小女孩去做治疗的间隙,志愿者们抓紧时间布置病房,争取在小女孩返回病房时给她一个惊喜。他们将两大幅喷绘图片张贴在小女孩床边的整面墙上,希望孩子每天一醒来就会感到如同置身在机舱、徜徉在云海中。“小孔玲,加油,东航和你在一起!”的横幅也被贴在了孩子病床对面的墙上。

      图:欢迎小孔玲“登机” 摄影:关向贞

      图:为小孔玲赠送了飞机模型 摄影:关向贞


      做完这一切后,病房里响起了轻柔的登机音乐,女孩的妈妈用轮椅推着小孔玲回到病房时,看到病房里突然变了模样,漂亮的空姐阿姨们列队欢迎她“登机”,被病痛折磨得虚弱不堪的小孔玲眼前一亮、惊喜极了。空姐阿姨为小孔玲发放了登机牌,系上东航的丝巾,将飞机模型送给她,开启了西安飞往三亚的爱心之“旅”。空姐阿姨用甜美的声音为小孔玲介绍了这个航线的全长、途径的省份,为她系好安全带,在飞机起飞的录音声中“冲上云霄”。

      图:为小孔玲介绍机上设备和沿途风景 摄影:关向贞

      图:为小孔玲提供餐饮服务 摄影:关向贞


      在“平飞”的过程中,空姐阿姨拿出“飞机”上配备的三秦套餐,为小孔玲进行餐饮服务。小孔玲已经无法进食这些食物,只能用鼻子闻闻。接着,乘务长尚晴对着墙上的喷绘图为小孔玲介绍机舱的各种设备和沿途的美丽风景。小孔玲听得入了迷,仿佛暂时忘记了病痛。

      图:乘务长为小孔玲介绍“机舱外”景色 摄影:关向贞

      图:为小孔玲加油 摄影:关向贞


      考虑到孩子的身体状况,本次“航班”不得不提前“落地”结束行程了。最后,空姐阿姨们为小孔玲佩戴上机长徽章和乘务员徽章,鼓励她早日战胜病魔,阿姨们会在飞机上等着她。

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    (供稿:中国东方航空股份有限公司西北分公司客舱服务部党群办