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六月葵花向阳开——记东航西北运控部马敏

 2016-09-08 来源:民航资源网 作者:赵国庆 宋涛  [投稿排行榜]
2016-09-18 09:52:13

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六月葵花向阳开——记东航西北运控部马敏

  图:东航西北分公司优秀共产党员马敏 摄影:赵国庆

      民航资源网2016年9月8日消息:飞机机载飞行资料是用于飞行机组随时提供技术支持,所以资料的及时性和有效性直接涉及到飞行安全。为了及时保证每一份机载资料的完整性和有效性,东航运行控制中心西北运控部现场指挥分部的机载资料员们以多年来在自己岗位上的默默坚守,为航班的安全正常保驾护航,而马敏就是她们中的一位。

      马敏姑娘是个真正的80后,温婉、谦和的她有着极好的人缘,就像六月的向阳花处处给人带来温暖,现场指挥分部的同事们都亲切地称呼她为:小马、小姑娘。马敏自2011年从部队复员到西北运控部工作以来,就分配在现场指挥分部资料室,与另一名经验丰富的女同志一起承担机载资料的管理和配送工作。机载资料管理工作看似专业技术性不强,却要求从业人员要有着极强的责任心以及耐心细致、一丝不苟的工作精神,因为每一份机载资料都直接关系着飞行安全,都要求在规定时间内高质量完成配送,不能有延时和任何错、漏、忘。

      东航西北分公司机载资料管理和配送量大,多年来,马敏和同事们以认真的态度对待每一份资料,这些机载资料还需要随时根据最新变化不定期的及时进行更换。近几年,随着东航对西北分公司运力的不断投入,西北分公司执管飞机数量由5年前的20架逐年增加到现在的53架,资料室的工作量翻了一倍多。而一般情况下,马敏和同事在收到新资料后一周内就要完成全部53架飞机的机载资料更换、配送,而每架飞机需要配送各种机载资料10几本,最厚的约七八百页,每个资料包就是近万页资料,重达十几斤。有时晚上或周末休息时间,她还经常会接到单位涉及资料问题的电话,为了能及时解决问题,小马经常放弃休息,放下电话就往机场赶;有时候,为了等一架很久未回本场的飞机能在时效内完成资料更新上机,她会在机坪等侯到凌晨;有时候某种手册刚给所有飞机快要更换完毕,又接到新的指令要求重新更换,经常要做很多重复性的工作。多年来,她克服枯燥乏味,默默无闻地坚守着平凡却重要的工作岗位……在任务量近年不断增多,人手没有增加的情况下,近6年来,西北运控部机载资料管理和配送工作没有出现过任何差错,确实难能可贵。

      时刻保持着安全和责任意识的马敏平时还善于发现问题和解决问题。2014年5月,当她发现用于存放几十种卡片资料的《综合文件夹》由于没有统一的目录清单,随着时间的推移,里面的内容的增减会具有一定的“随意性”,会给日常的机载资料管理工作带来许多不便。于是,她主动将《综合文件夹》按机型分类,按当前最新的内容整理成表格清单,并积极与飞管部联系予以提交后,和同事一起将全部飞机资料配备情况进行了重新梳理,使这些资料时刻处于齐全完整、有效的状态。

      小马没有因为所从事的工作平凡而降低对自己的要求。除了平时努力钻研各项工作业务,迅速成长为机载资料工作的行家里手,她还利用业余时间自学电大行政管理本科专业课程,不断提升自己。

      2015年6月,机载资料室搬到了距离机坪较远的运控部办公楼,这给机载资料配送工作带来了诸多的不便,不仅仅是距离远了,还增加了不少的资料搬运工作,这对一个80后的小姑娘来说,是个不小的挑战。为方便资料上机配送,她还主动考取了内场车驾驶证,自己驾驶内场车进机坪上机完成资料的配送,提高了工作效率。今年进入夏季以来,尤其是有短时期连续多天持续高温,小马每天驾驶内场车,冒着机坪近60度的高温炙烤,抱着厚重的手册资料上上下下飞机6、7次,每次不一会儿就被汗水浑身湿透,这种工作干劲就连现场指挥分部的许多男同事都非常佩服,纷纷竖起了大拇指!

      2016年的8月8日,随着东航EFB(电子飞行包)使用的大步推进,诸多机载资料人员和飞行人员期盼多时的机载纸质资料在东航运行的大部分机型的撤除工作开始启动,西北运控部现场指挥分部机载资料工作终于也迎来了大幅减负,大量纸质机载资料被薄薄的iPAD电子飞行包所取代。

      然而,机载资料室的工作还并没有终结。目前东航西北分公司执管的飞机上还需要配备飞行手册(FM)、最低放行清单(MEL)、快速参考手册(QRH中英文)、高高原及RNP AR 运行补充程序等纸质版资料。马敏同志也并没有因工作量的减少而有丝毫懈怠,依然像向阳花一样用自己的无限热情,继续为飞行机组提供着及时、准确的机载资料,踏实坚守在自己的岗位上为东航西北的航班安全保驾护航。


      图:东航西北分公司优秀共产党员马敏 摄影:赵国庆

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    (供稿:中国东方航空股份有限公司西北分公司运行控制部

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