羊年岁末的首都国际机场，一群娱记懒懒地守候在出口处，等待着海南航空“国色天香”号专机载来参加“世界小姐”总决赛的百余位佳丽。这年月，不管什么一旦与经济挂上钩就会泛滥成灾，“美女经济”也概莫能外，哪怕是评选“世界小姐”的美女照片，记者们也只是指望着发一条例行新闻罢了。忽然，出口处一阵人头攒动，闪光灯频频闪烁，仔细一瞧，记者们长枪短炮对准的却是一位身穿飞行员制服、肩扛四杠的中年女性，似乎“飒爽英姿海航女机长，驾‘国色天香’号，为京城送来世界佳丽”成了一个不错的头条。而她，正是本文的主人公——丁华荣。

　　丁华荣，海航集团中国新华航空有限责任公司员工，一位出色的女飞行员、女机长、女教员，获得表彰奖励无数。二00四年“三八”节到来之际，她又被全国总工会授予了“全国先进女职工”的荣誉称号。

　　在许多人眼中，飞行员是一个特殊而神圣的职业，而一位获得“全国先进女职工”称号的女飞行员也更是让人们心生好奇。让我们掀开女飞行员这层神秘的面纱，走近这位平凡而又特殊的女性——

　　[b]业务技术的领头羊[/b]

　　一九八一年的春天对于丁华荣来说永志难忘，从此她就与飞行结下了不解之缘，“中国第五批女飞行员”光环笼罩下的不仅仅是荣誉，更多的还是付出与汗水。飞行员是一个特殊的职业，需要敏捷的反应、强健的体魄和非常专业的操作技能，女性从事这个职业遇到的困难更是可想而知。青岛长大、经受大海洗礼的丁华荣从没有在困难面前屈服过，她抛弃“姣骄”二气，刻苦训练，虚心求教，细致准备，大胆操作，凭着自己的努力和飞行的天赋，在同伴中第一个飞上了蓝天。一九八四年以优异的成绩从哈尔滨空军第一飞行学院毕业后，丁华荣进入部队真正实现了自己翱翔蓝天之梦。在部队这个大熔炉里锻炼了十几年，她不仅飞行技术炉火纯青，个人能力也得到了全面提高，多次参加部队的重大演习和抢险救灾活动，数次立功受奖，被誉为女中豪杰。

　　一九九六年脱下戎装的丁华荣并没有离开她心爱的飞行事业，而是加入了蓬勃发展中的海南航空。从部队到地方，从军用飞机到大型的民用飞机，无论是生活环境还是所飞机型都发生了巨大的变化，如何尽量缩短适应期、尽快掌握新机型是摆在每一个军转民飞行员面前的新课题。但是在丁华荣的字典里从来就没有“低头”二字，对困难唯有通过自己的努力去克服它。面对浩如烟海的技术资料，纷繁复杂的系统设备、电门开关，迥异的飞行程序，她并没有退缩，而是抱着“一分耕耘，一分收获”的信念，利用一切可以利用的时间刻苦学习，虚心请教，厚积而薄发，仅用三年的时间于一九九九年就成为了当时海南航空的第一位女机长，又一次走在了同行的前列。

　　秉承了山东人豪爽性格，有着大海般开阔胸怀的她面对困难，嘴角总是漾起自信的微笑，如今，“把困难当成挑战”已经成了丁华荣的工作信条。而机遇又总是垂青那些有所准备者，不久她又通过了民航总局组织的一系列考核，成为了一名波音737系列300、400、700、800型的飞行教员，更重的担子又压在了她的肩上。随着海航事业的不断发展，二OO二年初她又来到北京，作为技术中坚和飞行骨干调入海航集团的中国新华航空公司，已经安全飞行了近八千小时的她正迈着自信的脚步朝着新的目标进发。

　　[b]服务工作的带头人　旅客的贴心人[/b]

　　对于旅客来说，乘坐飞机最不愿碰到的一件事就是航班晚点；而由于天气等客观原因，航班晚点有时又是不可避免的，如何才能化解这一矛盾呢？

　　在丁机长看来，只要设身处地的替旅客想一想，充分发挥海航文化中的“至诚、至善”精神，没有解决不了的矛盾。她常说：“在飞行过程中，我是一名责任机长，是一名管理者，我要对飞机以及飞机上的每一个人、每一件物品负责。旅客选择乘坐海航的航班，是对海航的信任，也是对我的信任。旅客永远都是上帝，而我只是一名为他们服务的服务员。”她是这么说的，也是这么做的。遇到飞机晚点，她都是利用机上设备或亲自走到旅客中间，充分发挥女机长亲切、随和、细腻的长处，做好解释、说服工作，力争取得旅客的理解。同时主动同机场、公司代办联系，尽量把旅客安置好，自己总是最后一个离开飞机。为此，多次受到公司表彰和旅客的赞誉。

　　[b]抗击“非典”病魔的女勇士[/b]

　　在困难和考验面前，丁华荣从来不曾因为自己是女儿身而有丝毫退却。二OO三年的春天，非典病魔肆虐中华大地，丁华荣又一次冲到了抗击非典的最前沿。

　　当时公司考虑到她一个女同志，爱人又在部队，家里有很多事需要处理，安排她在家休息。可她主动找到公司领导，要求到抗击“非典”的第一线去，要求飞去疫区的航班，她说：“我是个共产党员，又是一个飞行教员，此时让我后退就是对我的不信任，冲上第一线去才是我的性格。”公司通过慎重考虑后，同意了她的请缨。

　　巾帼英雄的热情是冲天的，然而“非典”病魔却也是实实在在存在的，在一次从广州回北京的航班上，出现了一位“发热”旅客，随后她也被隔离观察。此时，有人劝她说：“何必呢，身体对飞行员来说可是本钱，况且这是非典还会有生命危险。”而她却有着自己的主意，这个时候正是需要有人挺身而出的时刻，如果人人都退却，工作谁来干呢？首都人民正常的工作、生活秩序又由谁来维持呢？她的家也在北京，当时爱人整天忙于部队抗“非典”工作，女儿因为学校提前放假只能自己一个人在家，她也无暇顾及，她清楚地知道：如果没有全国抗击“非典”斗争的胜利，如果没有北京市抗击“非典”的胜利，又哪能有她自己安宁的家呢？隔离期一过，她带着对女儿深深的愧疚又回到了第一线。她的行动也感动了周围的人，激发起了大家参加抗击“非典”斗争的热情，她被公司同仁们誉为抗击“非典”病魔的斗士。

　　正是有许许多多像丁华荣这样勤勤恳恳、兢兢业业工作的员工，才形成了海南航空蓬勃发展的势头，目前海航已成为中国第四大航空运输集团，拥有近100架飞机的机队规模，遍及中国90多个城市的500多条航线，每周的航班超过2400个，安全、正点、服务三项指标位居全民航第一；也正是有了无数个像丁华荣这样的普通劳动者的刻苦努力，才造就了如今我们祖国繁荣昌盛的大好局面。

　　丁华荣每次飞行回来，可爱的女儿都缠着妈妈讲飞机上的事。女儿为开飞机的妈妈、获“全国先进女职工”称号的妈妈感到格外自豪，同学们问她，你妈妈是干什么的？她小嘴一翘：“她是离太阳最近的人。”

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