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兄弟姐妹情 国航一家亲

 2016-08-01 来源:民航资源网  [投稿排行榜]
2016-08-01 13:01:08

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兄弟姐妹情 国航一家亲

  图:空地一家亲(尹璐摄)

  7月29日清早,27名国航飞行员集结在一起,他们来自国航飞行总队和各个分公司飞行部,将共同执行一次特殊的任务,这次任务不是飞行任务,但却和飞行息息相关--他们将去到国航机务、运行控制、地面服务和电话销售服务等各个地面服务保障岗位,与地面一线生产部门的兄弟姐妹们开展交流,沟通生产保障的每个环节,共同探寻扣紧保障旅客全流程安全链条之道。

  活动从飞行总队队史室开始,飞行员们在中国民航飞行员的摇篮第一飞行总队开始了探源之旅,跟随着讲解员的脚步步入浓缩了中国民航一个甲子飞行历史的陈列室,了解老一辈飞行员艰苦卓绝的奋斗历程,感受国航飞行队伍的优良传统,队史室内满载的荣誉让他们的自豪感和使命感倍增。在北京飞机维修工程有限公司(Ameco),飞行员们参观了四机位机库,壮观宏伟的机库让他们深感震撼,与兄弟们的现场交流也让飞行员们更深入地了解了机务的日常工作及其背后完备、严格的安全文化体系。在运行控制中心,飞行员们参观了AOC的各席位,并与席位上的同事就业务问题展开探讨,国航一地控全球的强大运营能力让飞行兄弟们倍感安心。在地面服务部,飞行员们参观、了解了HCC--国航北京航站枢纽控制中心,来自旅客服务、行李服务和站坪服务的同事和飞行员们交流了各自的工作情况,如何通过相互配合促使旅客享受更为顺畅的旅程成为讨论的焦点。当天中午,空中和地面的同事还一起体验了一把航班延误餐,让他们对航班延误时旅客的感受有了更深切的体会。下午,飞行员们来到国航电话销售服务中心,在电话接听工作现场,带上耳机和席位坐席同事一起听电话,并在电话接听间隙进行了热烈的交流。随后,他们来到位于国航总部的国航展馆,纵览国航几十年的光辉历史,了解国航的企业文化,感知国航文化血脉的历史传承。

  图:在飞行总队队史室,飞行员对一幅用图钉组成的国航LOGO产生了浓厚兴趣(尹璐摄)

  图:在Ameco参观4机位机库(付薇摄)

  图:在运行控制中心AOC,飞行员与坐席人员交流(朱梅摄)

  图:飞行员在电话销售服务中心体验电话接听(尹璐摄)


  图:座谈会现场(尹璐摄)

  图:让我们一起飞得更高(尹璐摄)

  活动最后,飞行员们与来自Ameco、运控、地服、电话销售服务中心的同事们展开了一场温馨而热烈的座谈,国航党委副书记冯润娥、副总裁刘铁祥出席了座谈。在交流中,大家畅谈了参观后的心得体会,并敞开心扉,就工作中存在的问题展开了热烈的讨论,就如何加强空地部门间的协作配合、保障全链条安全提出了自己的想法和建议。对于这些建议,国航副总裁刘铁祥当即表态,公司一定会尽快开会研究并全力解决落实,同时他指出,国航是一个国际化的航空公司,每天有1300架次航班不间断的在六大洲运行,规模大,发展速度快。随着航班量不断增加和工作的精细化,各岗位彼此间直接联系和了解的机会在减少。参加此次活动的同事都来自一线岗位,公司的运行离不开一线岗位,但一线的同事有时往往只对自己的领域有所了解,对其他岗位了解不多。这次活动的目的,就是让飞行员了解国航在每一个重要环节上的运行情况,对国航的整个体系以及如何保障运行安全有一个新的认识。希望参加活动的同事回到各自单位后,把这次活动的情况传递回去,一起齐心协力、相互配合,共同保障国航的安全运行和稳健发展。

  国航党委副书记冯润娥表示:这个活动让飞行员们切切实实地了解到国航的规模之大、链条之长。24小时,365天,6大洲,航线所到之处,网络所到之处,都是国航。国航是中国唯一的载旗航,承担着维护国家形象的政治责任,承担着创造经济价值的经济责任,承担着维护社会稳定的社会责任。回顾走过的路,国航在行业内始终走在前面,回顾承担的责任,很多艰巨的任务国航都圆满完成了,恰恰是这种责任和使命让国航人聚在一起。通过这样的活动,一线员工之间的心连得更近了,也更亲了,以后,公司还将努力多创造机会,通过这样的活动提供交流的平台,用这种方式传递国航一家人的责任、使命和担当以及相互之间的亲情,让大家携手共进,不断进取,让国航大家庭更加融合,更好的履行国航的责任和使命。

  据了解,此次兄弟姐妹情活动是国航国航一家亲系列活动之一,也是国航安全文化建设的一项重要举措。国航还将继续开展此类活动,从而进一步强化全员协作意识,促进全流程安全,将企业的安全文化落到实处。

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