图：“哎呀，这个看着好吃，我要这个！”不用乘务员开口介绍，旅客就喜笑颜开地凑在一块儿“研究”起这张小小的菜单，争相表示要点菜。乘务员们也很开心，发餐变得轻松多了啊。摄影 王玉榴

　　一直以来，乘务员发餐都是通过语言介绍，以下问题并不少见：客流多噪音大，餐食品种听不清楚怎么办？川航的川味特色是很好，但外地客人不熟悉怎么办？

　　今年暑运，川航客舱部通过层层筛选和投票，从40余道菜品中精选了3道送上航班。

　　这不，乘务六分部乘务长王玉榴就制作这3道菜品的个性化菜单——餐食介绍卡，一张图让旅客秒懂今天吃什么？

　　餐食图片+菜名+口味，一张彩色的卡片，帮助旅客听清楚、看明白、做选择。

　　王玉榴的这个菜单花了4小时设计并打印出来，一共8张，还分享给其他姐妹一起使用。

　　图：自制菜单让旅客秒懂吃什么。

　　而且自制菜单不是独此一家。

　　重庆分公司乘务员还推出了辣味识别图，用图片说明当天机上餐食的同时，用辣椒符号标明餐食的辣味程度，这样的菜单很川航、很特色；乘务四分部乘务员精心制作餐食食谱详解图，通过生动的图片为旅客详细说明每一道餐食的选材、用料，在机上逐排递送餐单，让旅客提前选好自己心仪的美食。

　　图：旅客也为乘务员的巧思点赞！摄影 陈钇蓉

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（供稿：四川航空股份有限公司企业文化部， ）