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凌晨夜空最暖一幕:西藏航空乘爱心救护急病旅客

 2016-06-21 来源:民航资源网 作者:冯丹妮  [投稿排行榜]
2016-06-21 18:38:21

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      民航资源网2016年6月21日消息:6月12日,西藏航空TV9912长沙—拉萨航班因天气原因需备降成都。飞机下降前20分钟,乘务组开始做各项安全检查并做好旅客安抚工作。

      “叮咚!叮咚!”就在此时,旅客呼唤铃声急促地响起。负责后舱的乘务员立即前往查看,发现20排F座一名女性旅客全身发抖、口吐白沫。乘务长张思媛得知组员汇报后立即赶到现场,通过观察判断旅客为“突发癫痫”。她沉着、冷静地为旅客松开安全带和衣领,同时让组员取下应急氧气瓶为其安排吸氧。“别担心!您先放松心情,调整呼吸,我们的飞机很快就会降落……”张思媛安抚着旅客情绪并将情况报告了机长。机长吴非立即联系成都双流机场急救中心协调好落地后医疗人员、车辆等事宜。

      “亲爱的旅客朋友们,现在飞机上有一位乘客需要紧急医疗救护。如果您是医务人员并且乐意为我们提供帮助,请您与乘务员联系。谢谢!”乘务组开始广播寻找机舱内专业医护人员。一名学过医护知识的旅客听到广播后也前来帮助乘务长掐着病人的人中和虎口,对其观察、照顾。

      很快飞机安全降落在了成都双流机场,旅客病情出现再次反复。专门照看的乘务员不停为她擦拭汗水。舱门一打开,救援医生第一时间赶到客舱内。乘务长向其详细汇报了旅客发病时的症状并协助医护人员将其抬上了救护车。考虑到病人无人陪同、照料,张思媛主动要求跟随救护车一同赶往医院。凌晨4点,在跟医生确认旅客病情已经稳定后,张思媛才离开医院。

      当记者请张思媛谈谈对此事的感悟时,她说道:“通过此次机上急救事件的处理,我更清楚地认识到,飞行关键阶段,越是紧急情况,越是需要冷静与专业。正是因为整个机组与乘客们的齐心合力,才让病人得到了及时的救助,感谢我的组员和当天充满爱心的旅客朋友们!”

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    (供稿:西藏航空有限公司品牌部

    延伸阅读: 爱心救护西藏航空
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