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东航甘肃空地联动 保障特殊旅客

 2016-05-27 来源:民航资源网 作者:邱静  [投稿排行榜]
2016-05-27 18:04:25

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      民航资源网2016年5月27日消息:2016年5月27日由北京飞往兰州MU2129航班,飞机即将在兰州落地前半小时,东航甘肃分公司签派接到该航班机组的通知,飞机上的一名旅客身体极度不适,在飞机上面的主要症状为胸闷、气短、并且已出现短暂呼吸困难的现象。签派第一时间将这个重要的信息传递给地面服务部,并且提前联系好救护车在机坪等候。

      飞机于八点四十分落地,东航地面服务部旅客分部值班经理李建军早已带领两名主任及两名经验丰富的工作人员等候在舱门口,确保万无一失的做好该名旅客的地面保障工作。飞机舱门打开后,机场急救中心的医务人员先上飞机对该名旅客进行了初步检查,并给旅客吸氧。在确认旅客可以移动后,东航地面服务人员搀扶旅客下机,把正在吸氧的单先生送到机坪的救护车上,医生在救护车上继续为单先生做急救检查,确认并无生命危险,大家才将心中的一块大石头放下来。随后在和单先生的随行徐先生沟通下得知,他们这是一个八人团队,抵达兰州后,将再搭乘晚班FM9221前往乌鲁木齐。由于前日聚会太晚、过度饮酒,加之睡眠不足,导致旅客在机上出现低血糖、呼吸困难等状。

      下午东航地面服务部领导又再次致电单先生随行,了解问候旅客现状,旅客表示特别感激东航这样贴心的服务,也感谢东航每一位工作人员无微不至的关怀。

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    (供稿:中国东方航空股份有限公司甘肃分公司党委工作部

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