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员工减少旅客增加 美机场安检混乱成灾

 2016-05-27 来源:民航资源网 作者:李晓燕  [投稿排行榜]
2016-05-27 16:21:24

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      据路透社报道,5月26日,美国航空客户体验副总裁 Kerry Philipovitch向美国国会下属委员会表示,今年该航企7万多名旅客以及4万件托运行李因为机场安检造成的延误而错过航班。

      员工短缺再加上航空旅客增加使美国运输安全局(TSA)陷入混乱,芝加哥等地机场的等待时间如今已经延长到2个多小时。

      TSA官员于25日表示,尽管TSA正在采取措施减少等待时间,比如雇佣更多全职员工,但在夏季旅行高峰时期员工仍然短缺。

      美国航空则希望TSA创建一个专门应对旅客关切问题的高效内部机构,同时建议TSA重新启用一个以风险为基础的安检项目。由于一些重大失误,该项目于2015年取消。在这个项目中,接收过专门培训的人员观察旅客的行为并将正常旅客引入“预检查”行列,这些乘客不需要脱掉鞋子或其它物件,因此安检速度更快。

      虽然TSA的员工裁减了12%,但根据预测,2016年TSA在美国机场安检的人数将到达7.4亿人次,相比2013年增长了15%左右。(李晓燕/编译)

      《员工减少旅客增加 美机场安检混乱成灾》原文地址

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