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雷雨致大面积延误 机场老总上一线亲自指挥

 2016-05-11 09:43:24 来源:民航资源网  [投稿排行榜]

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      民航资源网2016年5月11日消息:5月6日,由于绵阳出现雷雨天气导致机场航班延误,绵阳机场立即启动不正常航班延误应急处置预案。

      机场总经理冯建华迅速深入一线,靠前指挥,召集各部门和各保障驻场单位负责人通报航班延误情况,安排部署航班延误处置工作。各保障部门响应迅速,积极与航空公司进行协调,通过改签、补票、退票等方式妥善做好旅客的服务保障工作,并组织相关人员做好旅客的解释、安抚及服务工作,尽可能满足旅客的合理诉求,最大限度地减少延误航班对旅客出行造成的影响。

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    (供稿:绵阳南郊机场

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