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校庆60之校友风采|宫宇航:中飞院成就了事业和家

 2016-04-24 11:52:20 来源:民航资源网 作者:刘蓉  [投稿排行榜]

      宫宇航:2000届空乘专业二班学生,2002年作为东航首批四川籍乘务员,被东航总部录用;

      ▶ 东航服务品牌“凌燕”负责人,客舱经理,曾多次执行专包机、抗震救灾、首航等特殊任务;

      ▶ 2006年参加全国民航首届乘务员技能大赛,获得技师职称;

      ▶ 被《中国民航报》评为“金手笔奖”;

      ▶ 东航服务品牌“凌燕”负责人,荣获“全国民航优秀团干部”荣誉。


    爷爷心愿 成就1/120

      东航服务品牌获“第二届中国质量奖提名奖”。图为宫宇航在人民大会堂接受颁奖。


      宫宇航,爷爷起的名字承载了祖辈的希望。

      2000年5月中飞院在川招收首批空乘专业学生。而成都仅仅招三天。新闻每天播报,并没让小宇航动心,总觉得高挑靓丽的空乘,离自己很远。

      而宇航爷爷却格外关注,当竞争激烈的面试过去两天,爷爷忍不住了,把宇航拉到身边:“宇航,就当是为了爷爷给你取的这个名字,去试试好吗?”

      就这样,在面试第三天早上,爸爸带着宫宇前往考场。面试结束后,当时面试官吴土星教授微笑着说:希望在学校再见到你。

      就这样,宇航成了幸运的120分之一。


    积极分子:成就职业金光大道

      学生时代的宫宇航

      宫宇航(中)和她的小姐妹


      进校之后,宇航是不折不扣的文艺积极份子。以至于毕业十余年了,不少老师都能清晰地记得个头娇小,声音甜美,活跃在各种场合,表现力极强的那个小丫头。

      大二,宇航光荣入党。

      “这个身份是我工作经历的重要基石。” 宇航介绍,2005年,她被单位抽调参与“党员先进性教育”,从此开启了她的机关工作经历。

      机关工作的构思、写作、修订、提升…….需要反复的磨练,不畏艰难的韧性,正是因为这些品质,让宇航格外瞩目,也为宇航的职业打开金光大道。


      不忘初心 成就凌燕姐姐

      宫宇航带着凌燕品牌进了人民大会堂


      工作初期,宇航面临的是理想和实际的差距:空姐的职业在外界看来光鲜亮丽,然而却需要从业人员在保证良好的职业形象的同时,拥有健康身体、博大胸怀、专业引导、缜密思维、机敏反应、情绪控制……

      对于现在有许多年轻人因不堪受苦,入行没多久就辞职了,宇航想对说:任何一种工作都需要毅力和坚韧,当遇到困难时,想想当时我们选择这份职业的初衷——不忘初衷、方得始终。

      宇航在职业生涯中,一步一个脚印,带着民航领域的唯一乘务班组,跻身中国质量奖全国29强,走进人民大会堂。


      血色集结成就爱心彩虹

      2008年5月12日,正在四川家里休假的宇航,面对突如其来的地震,得知东航正在启动救援航班,立即启程返回上海,主动请缨执行航班。

      “这是一场爱的集结航班,往返上海和成都的航班上有许多我的同学和学妹,精心地照料每一位伤者、尽心地服务每一位医护人员。在那个血红的五月,我们用爱搭起了一座彩虹。”提起这段经历,时隔多年,宇航眼睛里依然闪动着晶莹。


      酸酸甜甜 流泪因为理解万岁

      宫宇航和影星孙红雷合影


      提起空乘职业的酸酸甜甜,宇航流露宠辱不惊的笃定。飞遍世界各地、见到明星大腕,执行专机、包机、首航等荣誉航班……这些,在宇航的脸上都变成了恬淡的一抹笑。

      而唯一的一次流泪,居然是多年前航班上的一次意外经历:那年夏天,雷雨频繁,宇航飞北京,临近时机长通知,由于首都机场雷雨不能降落,只能备降天津。

      许多旅客以耽误会议、延误转机、家中急事等原因,表示不满。随着时间的推移,极端情绪蔓延,并带动了一部分本来还比较安静的旅客,指责不断升级。

      宇航和她的班组一直在做各种解释、服务,安抚工作。

      “我就一直努力让自己笑,声音安定,虽然内心感觉孤立无援。”宇航分别与那几位情绪特别激动的旅客沟通,化解矛盾,保证人机安全。

      经过3个多小时的等待,飞机终于起飞前往北京。

      “送客时,有好几位旅客向我表示感谢,有的握着我的手,有的拍拍我的肩膀,当送走最后一位旅客后,我在客舱里激动地流下眼泪,原来我们的每一份付出都在别人的眼里,也都记在了你我的心上。”

      少有的一次流泪,仅仅因为你,终于懂我。


      心向母校 中飞院成就了事业和家

      说起母校中飞院,宇航充满怀恋和深情:是母校成就了自己的事业和家庭。

      宇航与丈夫也是结缘于飞行学院,志同道合,老天作美,他们在上海组家庭。2010年,我们拥有了可爱的女儿小朵朵。

      提起母校即将到来的建校60周年,宇航说,“2006年学院校庆50周年,我受邀参加庆典,感觉对母校的深厚情感,依然如故。”

      “我庆幸我能成为中飞院的学生,因为您,成就了我飞的梦想;因为您,实现了我对事业的追求;因为您,促成了我的家庭和美。值此华诞,我衷心祝愿老师们身体健康、事业丰收;同学们学业有成、人才辈出;亲爱的母校宏图更展、再谱华章!”


      重磅剧透:5月20日至21日,2000级空乘专业毕业的神仙姐姐宫宇航要回母校啦!

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    (供稿:中国民用航空飞行学院党委宣传部