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厦门机场安检有谋有略 灵活战术擒拿“黄牛”

 2016-04-22 15:08:31 来源:民航资源网 作者:通讯员吴绶钢  [投稿排行榜]

      民航资源网2016年4月18日消息:为净化旅客出行环境,厦门机场安检护卫部护卫分部治安维序班组如“守护神”般为旅客打造了一条顺畅、迅捷、平安的阳光车道。一直以来,“黄牛”现象都是机场周边治安的“顽疾”,为还旅客一个有序、文明的和谐环境。护卫分部精研战略战术,组成“黄牛”整治联动小分队,展开斗智斗勇的“整治‘黄牛’、净化环境”专项行动,自整治行动开展以来,很大程度上消减了出没在候机楼周边的“黄牛”,进一步规范了候机楼周边区域,为旅客提供了更安全、更舒畅的出行环境。

      “卧底”通联信息 建立“黑名单”

      以往在机场周边,一直有10来名“老黄牛”出没,治安执勤人员始终艰苦卓绝地与之周旋。自从2011年机场附近枋湖长途汽车站启用后,车站的“黄牛”趁势向机场席卷而来,使“黄牛”人数猛增至30人左右,高峰时段更有50多人,一时间,“黄牛”成为扰乱机场周边运营秩序的主要势力。

      由于新近“黄牛”多,面孔生,一时难以辨别。为此,护卫分部与空港快线服务人员、车场的士司机建立良好的沟通桥梁,通过他们及时获取信息。空港快线服务人员小曾就是护卫分部治安员的一名忠实“卧底”,每次她发现在机场叫拉客的“黄牛”时,就会立即将信息通报给候机楼现场执勤人员。根据“卧底”传报的信息,“黄牛”的相貌特征、个人信息及车牌号码等基本资料都被一一登记在案,形成“黄牛黑名单”。“黑名单”的建立,不仅震慑到“黄牛”的嚣张气焰,更有助于治安员快速认定“黄牛”,并为日后打击活动提供证据。

      有谋有略 灵活战术擒拿“黄牛”

      面对越发嚣张的“黄牛”,“见招拆招”已远远不够。因此,在总结反思以往打击“黄牛”的经验的基础上,护卫分部决定从战术上变通,智擒“黄牛党”。护卫分部采取“斩头、卸腿、断尾”等有针对性的战术,全面打击“黄牛”。

      “斩头” ,所谓擒贼先擒王,把“黄牛党”中具有头领性质的人物孤立起来,坚决打击,例如,河南籍“黄牛”“大熊” 每次均带头挑衅,多次设置圈套陷害治安执勤人员,气焰非常嚣张。护卫分部针对情况,实行“斩头之术”,只要“大熊”一出现,便安排两名执勤人员将他牢牢盯死,让他无法拉到一名客人。同时,调集人员,把附近其他“黄牛”全部赶走,并且放出风声:“只要‘大熊’过来,不论何时何地,其他黄牛将拉不到任何客人”。一招“借刀杀人”,让其他“黄牛”对“大熊”怀恨在心,完全孤立“牛头”。

      “卸腿”,即打击“黄牛”运营的车辆,让“黄牛”尝尽“巧妇难为无米之炊”,之苦。“黄牛”为了拉客方便,经常把运营车辆违规停放在道边,对此护卫分部在争取到机场公安部门支持后,组织人员搜索机场周围道路上违规停放的“黄牛”车辆,一经发现,立即通报机场公安部门,由机场公安进行处置,切断“黄牛”运营的工具,让“黄牛”赔了夫人又折兵。

      “断尾”,即分化不同团伙的“黄牛”。利用不同团伙的“黄牛”间的利益冲突,制造并激化“黄牛”内部矛盾,分化“黄牛党”。“断尾”战术施行之后,护卫分部挖出了好几个极为隐蔽的“黄牛”,一举歼灭。

    此外通过给岗位人员配备执法记录仪,及时对“黄牛”的非法叫拉客行为进行收集取证,并通报机场公安,联合机场公安多次开展打击黄牛综合整治行动,彻底打击“黄牛”的嚣张气焰。

      “疯牛”反扑 泰然处之

      面对护卫分部执勤人员的严防死守,“黄牛”颗粒无收,于是便开始疯狂的反扑,软硬兼施,糖衣炮弹式的诱惑,利用金钱贿赂治安员;利诱无效,威胁恐吓,造谣污蔑、伪装旅客打“投诉”电话,甚至在无人处开车冲撞执勤人员,嚣张气焰可见一斑。

      针对“黄牛”的反扑行为,护卫分部制定了危机处置预案,规范执勤人员的行为规范,提高执勤人员的情绪管理能力和对现场的控制能力,并加强以感恩为基础的职业道德培训。面对金钱等各种利诱,护卫分部执勤人员视若无睹,数十次拒腐,始终保持着高尚的情操。在与“黄牛”的激烈交锋中,领导干部和骨干员工始终冲在最前线,不畏“黄牛”的挑衅和恐吓,坚决与其对抗到底,极大地鼓舞了士气。

      付出终有回报,出没在候机楼附近的“黄牛” 少了将近九成,没有一个“黄牛”敢越“红线”一步,没有一个“黄牛”敢明目张胆进入候机楼,甚至连以前在机场盘桓了7、8年的老“黄牛”也销声匿迹了,“黄牛”专项整治行动获得了初步胜利。

      对“黄牛党”的有效整治,保障了旅客的财产和人身安全,维护了厦门空港的文明窗口形象,极大地改善了空港的运营秩序,使得合法运营的的士司机们连连叫好。2011年11月,车场长途的士司机专门制作锦旗赠予厦门机场安护部;2012年7月底,眼见我部执勤人员长期露天站岗,遭受风吹日晒,同时还要同“黄牛”进行艰难的斗争,车场的士司机感动了,他们自发集资购买了一百箱矿泉水赠予护卫分部,分部再三拒绝好意,司机小吴却握着分部经理的手说:“滴水之恩当涌泉相报啊!真心的感谢安检同志们……”

      “整治‘黄牛’、净化环境”专项行动虽然取得了显著的成果,但“斗牛”行动却不会因此停止,它将持续性地开展下去,不断净化机场周边环境,持续提升旅客的出行体验。

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