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这项最受旅客痛恨的费用 达美航空竟然取消了!

 2016-04-18 11:50:51 来源:民航资源网 作者:Louis  [投稿排行榜]

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      民航资源网2016年4月18日消息:据美联社报道,你是否了解航空公司在过去几年里开始收取的各种名目的费用?达美航空现在要取消其中的一项费用了。

      4月14日,达美航空即将继任总裁一职的Glen Hauenstein表示,达美将取消向那些通过电话或机票柜台购票的美国消费者收取的订票费。按照此前政策,电话购票的,达美要收取25美元,如果是通过机场或其它机票柜台购票的,达美要收取35美元。

      航空公司的电话订票费此前一直是旅客们投诉最多的一个问题。

      大多数其它美国主要航企都收取这些费用。(西南航空称它不收取这些费用。)这一政策的目的是鼓励消费者在网上购票,因为对航空公司来说,与维持庞大的呼叫中心相比,它们的成本更低。

      对于电话购票以及在美国机场购票的,美国航空和美国联合航空一般分别收取25美元和35美元。捷蓝航空的收费标准统一为25美元,不分电话购票和柜台购票。阿拉斯加航空对于电话购票的收取15美元。

      美国主要航企对于网上购票的不收取额外费用。精神航空对于网上购票或电话购票的,单程收取9-18美元的费用。

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