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工作有心人 记东航山东地服部好员工姚志强

 2016-04-14 来源:民航资源网 作者:贾文慧  [投稿排行榜]
2016-04-14 13:55:11

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      民航资源网2016年4月14日消息:姚志强,地道青岛人,30出头,热情、宽厚、亲切、朴实、踏实肯干,人称“拼命三郎”。在东航山东分公司地面服务部的生产一线,在为旅客服务的最前沿,实现着自己人生价值的平凡与成功,他虽普通,却是我们东航山东地服的一颗耀眼的明星。

      全力保障晚到旅客

      四月初的一天,青岛普降大雾,青银高速再次封闭,乘坐MU2033的近20名旅客还未办理乘机手续。在航班关闭前的2分钟,一队旅客急匆匆从远处跑来。为了不影响航班正常起飞,姚志强和他的伙伴们一边迅速为旅客办理手续,一边联系行李分拣等相关部门确保旅客行李及时运出。在为每位旅客的身上贴上“晚到贴”后,姚志强迅速带领大家通关,过安检,快速登机。本以为铁定误机的旅客纷纷露出了欣喜的笑容。

      工作中的有心人

      提起姚志强,在我们山东地服,那是赫赫有名,无人不竖大拇指。他不但是公认的服务明星,春运应急小组成员,更是东航股份的先进工作者。这些荣誉的取得不是一朝一夕,而是一点一滴,踏实苦干的累累硕果。6年多来,他从一名普通服务员工干起,无怨无悔地全身心投入工作。大夜航、推轮椅、航班大延误时坚守登机口,哪里有困难,哪里就有他的身影,他以实际行动影响和带动身边的其它同事。为了学习值机业务,他利用休息时间虚心向前辈请教,以弥补自己的不足,边听边认真地用笔记本记下,学无止境正是他的座右铭。三年多来,每次上班都比同一班组的其它同事早到岗2小时。任劳任怨、无怨无悔、全力以赴地投入工作,已经是姚志强同志的常态。在不断努力下,他已经成长为值机控制柜台的一名新成员。

      人生只有启程,才会到达理想和目的;只有拼搏,才会获得辉煌的成功;只有播种,才会有收获。“宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来”。相信在不久的将来,姚志强一定会在新的岗位上大放异彩。

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    (供稿:中国东方航空股份有限公司山东分公司地面服务部

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