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宁波机场集团喜获两项省级荣誉

 2016-04-14 来源:民航资源网 作者:金艳婷 张施敏  [投稿排行榜]
2016-04-14 13:52:32

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      民航资源网2016年4月14日消息:近日,宁波机场集团在浙江省交通运输厅的“最美示范窗口”和“百名最美”评选活动中喜获两项大奖,分别是:地面服务分公司阳光服务室获得“浙江省交通运输系统最美示范窗口”荣誉称号,安检护卫分公司旅检员戴天维获得“交通行业百名最美”荣誉称号。

      荣誉的取得并非一夜罗马,而在于多年点滴的积累。

      2007年3月阳光服务室成立至今,一代代阳光人始终秉承着爱心、热心、用心、尽心、诚心的 “五心服务”理念,全心全意为旅客提供服务和帮助。

      9年来科室为近300百万名旅客提供过优质服务、急难救助,帮助旅客找回遗失物总价值超过700万元,收到旅客的锦旗和表扬信多达数百封,得到了旅客和社会的广泛认可。

      近年来,阳光服务室在为乘机旅客提供服务的同时,更是战略性地将航空知识普及从机场延伸进了企业、社区、校园,获得广大群众的一致认可,知名度不断提升;将交通服务拓展到机场以外,牵头与宁波交通系统各兄弟单位创建“阳光帮”,为旅客提供一体化的乘机体验,获得各创建单位的积极响应,“阳光帮”初见成效。

      据悉,宁波机场将继续着力提升阳光服务品牌,对内拓展“阳光品牌”的服务项目和品质,对外延伸“阳光品牌”的服务主体和对象,将全心全意为旅客服务,为交通助力,为社会作贡献落到实处。

      此次评选共有22家集体以及90名个人获得上述荣誉称号,阳光服务室是全省机场系统唯一由去年“百名最美”升格为“最美示范窗口”荣誉称号的单位,戴天维为全省机场系统仅有5名荣获“交通行业百名最美”称号的一名。

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    (供稿:宁波栎社国际机场

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