图：乘客滞留广州白云机场。（中国组广州传真）

　　中国南方航空公司一架由香港直航北京的客机，昨（17日）晨起飞后半小时，因机件故障紧急降落广州白云机场，约二百名乘客无恙，但有乘客投诉航空公司安排欠妥善，致滞留广州机场四个多小时才可继续行程，期间他们在“缺水缺粮”情况下在禁区等候。

　　该架波音757客机编号CZ309，昨晨十一时半从赤镴角机场起飞，预计下午二时四十分抵达北京。乘客称，但起飞后半小时，机长透过广播表示飞机机件故障，须在广州紧急降落及维修，至中午十二时廿分，飞机安全陆白云机场，二百名乘客滞留机上一个多小时，一度鼓噪，其后被安排落机，等候转乘另一班飞机。

　　乘客刘先生称，他与家人及亲友到北京旅游及探亲，按起飞时间前十分钟入闸，当到达闸口时，地勤人员表示飞机有机件故障，可能要稍为延迟，不过五分钟后又表示已经修妥，结果飞机准时起飞，不料后来需紧急降落，当时大部分乘客均显得担心及追问情况，机组人员一直安慰乘客“无事”。

　　[b]无人带领办登机手续[/b]

　　刘称，机舱服务员指示乘客自行出闸取回行李，并重新办理登机手续，惟整个过程无人带领，又只开放一个柜位处理乘客登记，致情况混乱，乘客挤在禁区发呆，仅在机上用过飞机餐后便没有进食。

　　姓杨女乘客说，由于北京天气寒冷，乘客多带衣服致行李十分沉重，加上广州出现“沙士”，大部分乘客均没戴口罩，加重他们不安。

　　代理中国南方航空公司香港区航班服务的怡中航空服务公司一名女职员称，该班航机是因机件故障而降落广州白云机场，全部乘客约于下午五时获安排乘坐另一班航机飞往北京。

　　香港民航处发言人表示，该处未有收到南方航空通知航班出现机件故障；当航班飞出香港领空，除非遇到重大事故，否则外地机场毋须通知香港民航处。

>>我要评论这篇新闻<<