投稿到民航资源网从新航到新加坡的生存

  新加坡《联合早报》  [投稿排行榜] 2004/01/07(13:08:47)

  事情的开端是一个多月前的工会纠纷:接受公司减薪安排的新加坡机师协会执委会,被不满的成员赶下台——新加坡航空公司有1600多名机师,支持推翻执委会的是其中55%会员。待遇条件谈不妥,有许多机师要离开,新加坡航空公司面临了人事危机,引起了新加坡政府的关注与介入。

  新加坡内阁资政李光耀曾严厉警告,政府不允许机师协会对新航采取对抗的姿态,因为这将破坏新加坡稳定的劳资关系和经济繁荣。前天,李资政在总统府接受报业控股集团记者访问时,针对本地航空业面临的严峻挑战,向媒体描绘了一幅宏观画面。

  让大家记忆犹新的是上世纪80年代,李资政担任新加坡总理时,曾以强硬手腕遏制了新航机师工业行动的扩大。这次的谈话,他也再次让国人感到目前问题的严重性,理解到政府为什么在这时候出面干预。这场纠纷看似属于公司的内部问题,然而对新加坡的生存远景却有着密切关联。

  李资政解释,要是这只牵涉到机师的去留,充其量有600名机师选择另谋高就,政府也是会有办法填补空缺的。但新航目前面对的是严峻的竞争,据他估计,新航的成本仍须削减10%到15%,才能立于不败之地。不仅如此,比新航的生存更重要的,是新加坡的生存。新加坡一旦失去航空枢纽的地位,将无法维持目前蓬勃的经济运作。

  照我们看,小国寡民、资源短缺的新加坡,航空业确是生存命脉,而且地位越来越重要。交通部长姚照东曾说,航运业是新加坡的经济支柱,他引用国立大学的一项调查说明,1999年航运业占新加坡国内生产总值的5.5%,目前则占9.2%,樟宜机场是新加坡的一个大雇主。

  李资政说,维护新加坡的航空枢纽地位,并不只为了新航,因为这里牵涉的还有樟宜机场、酒店业和零售业,维系了22万人的温饱。归根结底,机师是这个行业里的精英,对他们来说,东家不打打西家,在国际上也仍有另谋出路的机会。然而,要是让少数几百精英的利益影响了22万人的生计,那就肯定是个政治课题了。

  不少业者也在这个时候指出,航运业的竞争今时不同往日,更不是七八十年代的情况可比。初时,机上提供免费耳机和酒品,便有助新航占有竞争的优势。但时至今日,不止航空服务五花八门,能够加入竞争行列的更有许许多多私营公司。长程直飞航机的出现,也让樟宜机场生意减少。廉价航空再也不是欧美公司的专利了,东南亚的不少业者目前都跃跃欲试。

  难怪李资政指出,只有经过改革,新航才能生存下来。而改革是痛苦的,俗话说,没有痛苦,便没有收获。改革也是长期的,因为新的挑战将接踵而来。他重新强调了劳资政关系三方协调的重要性,并且特别指出:协调的关键出自相互的信任。

  对新航事件作出检讨时,李资政说,问题不是政府修改与工会有关的法令就可以解决的。他认为维系良好劳资关系并不能光靠公司的人事部,而是人人有责的。要是工会处处表示亲政府,工会便将在会员面前失去公信力;要是公司只懂得剥削员工,公司也将不会受到员工信任。

  缝合劳资双方撕裂的距离,是新航上下的挑战,而新航事件所牵引出的生存威胁,也是国人必须认清的现实。资政一语破的,语重心长,值得三思。

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