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塔城机场开展3·15国际消费者权益宣传活动

 2016-03-15 22:07:46 来源:民航资源网 作者:通讯员李军孝  [投稿排行榜]

      民航资源网2016年3月15日消息:今年是民航服务质量提升年,在第34个国际消费者权益保护日到来之际,塔城机场围绕着“人民航空为人民,真情服务暖人心”的行业宗旨,积极倡导“新消费,我做主”的消费维权理念开展3·15国际消费者权益宣传活动。

      此次活动主要是在候机大厅设立了服务咨询台,塔城机场地面服务部人员向旅客发放《消费者航空旅行指南》宣传手册,现场给旅客讲解锂电池运输要求、危险品运输规定等航空知识。为进一步做好服务品质,改进服务质量,还向旅客分发《旅客意见建议调查表》,现场征集广大旅客的意见和建议。积极营造畅通出行,温暖通行的良好乘机氛围。

      通过此次宣传活动,不仅有效地提高了旅客的消费者权益意识还加深了旅客对民航相关法律法规的了解,也进一步提升了塔城机场的服务质量。塔城机场全体员工愿用我们最热枕周到的服务,做到旅客满意、舒心,给旅客带来舒适预约的出行体验。

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    (供稿:塔城机场