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欢庆三八 东航罗马-上海航班赠送女性旅客玫瑰

 2016-03-09 来源:民航资源网 作者:蔡书祥  [投稿排行榜]
2016-03-09 16:05:45

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      民航资源网2016年3月9日消息:为加强传统淡季航班的销售力度,结合公司建设“幸福东航”相关精神,3月8日,东航罗马营业部举办庆祝国际妇女节“最美的玫瑰献给你”系列主题营销活动。

      2月27日,罗马营业部微信平台发布“欢庆三八!东航为女乘客赠送非常1+1浪漫福利”的内容,即当日乘坐的罗马至上海的MU788航班的女性旅客可获得额外一件免费托运行李加一只玫瑰,此举受到中外旅行社和旅客的热烈响应和积极转发,对淡季促销起到积极的推动作用。

      3月8日航班当日,营业部抽调专人负责,将一只只滴水玫瑰送给值机柜台等待的东航女性旅客。旅客张小姐表示,真没想到选乘东航还有意外惊喜。代办值机手续的意航女员工也收到来自东航的节日玫瑰祝福,欢乐的心情溢于言表,也进一步融洽了东航与地面代理方的良好合作关系。上海至罗马的MU787航班到港之际,外籍雇员Ale微笑相迎,熟练的中文道一声“节日快乐”,把玫瑰送给了当班的空姐。美丽的空姐惊喜之余,更多了一份身处异国仍感温暖的幸福感觉。

      春暖花开,幸福常在。面对竞争日益激烈的国际航空市场,针对目标客户的潜在需求,罗马营业部积极尝试利用“互联网+”的理念创新整合营销,通过这次“最美的玫瑰献给你”营销主题活动,在国际妇女节来临之时将最美的玫瑰送给了同事、合作伙伴、旅客和空乘人员,为包括员工的内外部客户提供超值体验,增强了客户满意度,同时有效加强了淡季促销,更为罗马营业部的服务和保障提供了积极支持。

     

      图:向意航地面代理方人员致谢

      图:选东航 旅客总有惊喜分享

      图:罗马营业部同事为空乘送上玫瑰

      图:幸福东航地空一家亲

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    (供稿:中国东方航空股份有限公司客运营销委员会党群工作部

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