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福州机场春运发送旅客超140万人次 创历史新高

 2016-03-04 17:20:39 来源:民航资源网 作者:通讯员郑艳红  [投稿排行榜]

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      民航资源网2016年3月4日消息:2016年春运已于昨日落下帷幕,今年春运期间,福州机场顺利完成春运保障保障工作。据初步统计,在1月24日至3月3日共计40天的春运历程当中,福州机场共完成运输架超11700个,日均293架次,最高日达313架次,同比大幅增长12.47%;完成旅客吞吐量超146万人次,日均3.6万人次,最高日超4万人次,同比大幅增长14.45%;保障对台出港旅客超2.7万人次,同比大幅增长15.93%。

      此外,春节黄金周,即2月7日至2月13日期间,共完成运输架次1800余个,旅客吞吐量超22.7万人次,较去年分别增长10.38%和9.9%。

      新增两条包机国际航线,让旅客“畅飞”

      图:贵宾服务

      春运期间,福州机场出入境客流量持续攀升,航线航点不断增加。春运期间,福州机场进一步推进航空业务,加大航班投入,力争为广大旅客提供更多便利和出游选择。春节期间,福州前往巴厘岛和马尔代夫的包机航线相继开通,意味着广大市民无需中转其他机场或城市,即可直达两处旅游热土。

      两条包机航线的开辟,不仅进一步拓展了福州机场连接世界各地的网络线路,持续推动大型现代国际进程,也为三地间的经济贸易往来带来崭新的机遇和契机,同时为促进三地经贸合作、人文交流以及旅游资源共享奠定了坚实的基础。

      据元翔福州空港相关负责人透露,下一阶段,福州机场将继续抓紧航空业务,合理布局东南亚、南亚、美洲航线网络,鼓励多家航空公司优化和拓展现有航线网络,提高航线覆盖广度;争取年内开通福州至马德里、温哥华、洛杉矶、莫斯科等洲际航线,便利广大旅客出行,为游客提供更多选择。

      提高机场放行正常率,让旅客“速飞”

      图:行李保障

      近年来,尤其在春运期间,福州机场为提高航班正常率做足了功夫,并取得了较为显著的成绩:2016年2月29日,民航局对外发布“2016年1月旅客吞吐量占全国1%(含)以上机场放行正常率统计结果”,福州机场以其1月份正常率82.95%的好成绩跻身前十,福州机场提升航班保障运行效率工作初见成效。

      一方面,福州机场加强资源能力建设,提高航班保障水平。2015年7月,福州机场启动容量评估工作,根据初步评估报告,机场高峰小时保障能力可达28架次;今年春运期间,增设6个临时机位,提高机场不正常航班保障能力;

      另一方面,福州机场加大技术投入,梳理诸多要素和相关环节。作为全国首批试点机场之一,福州机场稳步推进航空器机坪运行管理试点工作,全面完成PBN飞行程序设计工作并常态化运行;借助空管局空中交通信息平台、ADS-B终端、多机场信息系统等系统平台,提前掌握天气预警、流量控制信息等;通过ACARS实现电子舱单传递工作,加快CDM在福州机场的引入建设,提高航班运行保障效率。

      提倡“三优”服务,让旅客“暖飞”

      图:登机口人文服务

      春运、春节期间,福州机场坚持以“优质服务、优良保障、优美环境”为原则,认真落实春运期间的服务保障工作,进而传递空港人文关怀,充分展现窗口岗位“春的气息,年的味道”。

      环境布置方面,春节期间,福州机场以“八闽年味”为主题,通过灯笼、爆竹、猴子、鲜花、窗花等节日元素,装扮候机楼各处,包括自动门、安检通道、值机柜台、行李转盘、停车场等,营造喜庆的候机楼年味气息。同时,地面服务工作人员统一佩戴红色围巾,候机楼播放欢快喜庆歌曲,为广大旅客送上节日的祝福和问候。

      安全方面,福州机场严把安全大关,加强检查力度,优化检查方式,仅春节七天,共检查旅客近11万人,检查行李28.9万件,共计查出冒名顶替2起,异常行为7起,危、违、限制品等4000余起。其中脚部、腰部藏匿火种6起,鞋底藏匿吸毒工具1起;行李、人身等位置鞭炮、烟花、摔炮等10余起,共600多枚;电击器2起;催泪瓦斯1起;氧气罐1起;打火机油1起;以及打火机3000多起、刀具近300起、托运行李锂电池1000多起。

      服务方面,开展一系列节日庆祝活动,包括“书法家现场写对联”、“闽剧表演”、“剪纸展”、“民间手工艺演示”、“畲族服饰展览”、“咏春拳”、“油纸伞现场制作”等节目;针对春运客流量大、航班量多、人员较为复杂等特点,福州机场不断提升服务品质,推出“男性专检通道”、“特殊旅客服务专柜”、“早高峰时段增设无行李或轻行李检查通道”、“二次办理行李托运以及晚到旅客优先检查服务”、“团队旅客预约服务”、“青年志愿者流动服务”、“快递小管家服务”、“贵宾旅客特色服务”等春运特色服务,提高旅客办理手续速度,提升机场优质服务形象。

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    (供稿:元翔(福州)国际航空港有限公司综合管理部