投稿到民航资源网

武汉机场“星光班组”用视频记录春运

 2016-02-22 17:51:12 来源:民航资源网 作者:通讯员任惠子、唐瑞娟  [投稿排行榜]

分享

      民航资源网2016年2月22日消息:随着元宵佳节的来到,今年春运迎来了最后一个十天,在大家纷纷踏上返潮旅途的时刻,民航工作者继续坚守在这一年中最繁忙、最辛苦的日子里。武汉天河国际机场地服公司国际客运部“星光班组”,一支平均年龄只有25岁的队伍,以实际行动践行“楚天情,乐易行”,书写“畅行无忧”的新传奇。

      与所有民航人一样,这个春运“星光班组”为旅客打造温馨的归家路,他们也想回家,但是他们知道自己的职责是先送旅客回家。他们用灿烂的微笑与温柔的话语为旅客答疑解惑、传递最新航班动态信息;为旅客办理登机牌、托运行李;为无陪儿童、老人、孕妇等需要帮助的特殊旅客打造温暖的回家路。

      今年春运,天河机场国际航班迅猛增长,地服公司代理的国际航班从去年每周50几班到今年的90多班。面对工作量的成倍增长,“星光们”没有抱怨,服务热情没有减退,即使是在航班大面积延误时,他们一如既往的向旅客提供航班信息和优质服务,舒缓旅客归心似箭的心。“急旅客所急,想旅客所想”,坚守在工作岗位和旅客一起熬夜等待。这些点点滴滴的付出,换来了旅客点赞,换来了客户认可,换来了金灿灿、沉甸甸的荣誉证书,维护了天河机场的窗口形象。

      春节,离不开团圆的温馨,也离不开责任的坚守,在春运航空大迁徙的航路上,民航人默默地奉献着,用自己的努力保障着旅客安心、安全地踏上返乡的航路。一起为依旧奋斗的人们点赞吧!

      “星光班组”用视频记录了自己用青春装点的春运,希望借此视频祝福旅途上的旅客一路平安,祝奋斗在春运一线的民航人航班保障顺利,新年快乐!

    2荐闻榜

    (供稿:湖北空港航空地面服务有限公司