民航资源网2016年1月21日消息:近日,合肥机场候管部荣获国航颁发的最佳合作伙伴奖,也是华东区2015年唯一荣获国航此奖的机场地面服务代理人。
据国航合肥场站郭站长介绍,合肥机场侯管部一直以来在正点航班的服务保障、值机办票差错率、旅客投诉、航班配载方面做得出色,尤其是延误航班旅客的服务方面细致入微,荣获此奖实至名归。
合肥机场始终致力于与航空公司协作共赢,积极做好安全及服务保障工作,并注重航空公司差异化要求的执行与落实,定期与代理的航空公司召开协调会,积极查找服务代理中存在的问题与不足并及时跟进解决。此次获奖,也是合肥机场继荣获海航地面服务代理安全优秀奖、厦航十大优秀地服代理人、山航最佳旅客服务奖等奖项以来又一份分量较重的奖项,体现了合作伙伴对合肥机场地面服务代理工作的充分肯定。
(供稿:安徽民航机场集团有限公司党群工作部 )