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涌动冰雪旅游潮 哈尔滨机场越来越“火”

 2016-01-18 来源:民航资源网 作者:仇建 马成菲  [投稿排行榜]

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      民航资源网2016年1月18日消息:冰灯雪雕神奇瑰丽。在丰富的冰雪旅游资源带动下,哈尔滨在国内外人士中的人气愈见增高,旅游市场持续升温,哈尔滨机场越来越“火”。据统计,从1月1日-16日,哈尔滨机场共实现运输飞行起降5274架次,运送旅客69.2万人次,同比分别增长15.3%和15.9%。

      据了解,进入元旦以来,赏冰玩雪的游客纷至杳来。哈尔滨机场每天进出港旅客达到4.3万人次,其中游客占6成左右。游客主要来自北京、上海、福建、深圳、广东、海南等南方省市,港澳台地区以及韩国首尔、泰国曼谷等国外城市。民航哈尔滨售票处统计显示,由各地飞往哈尔滨的航班平均客座率85%左右,从北京、上海、广州、深圳、武汉、南京、重庆、杭州、长沙、成都、台北、泰国曼谷、韩国首尔等城市飞往哈尔滨航班客座率达到90%。同时,三亚、海口仍是冬季哈尔滨市民出游的热点城市,由哈尔滨飞往三亚、海口的航班客座率接近90%。

      为应对客流高峰,哈尔滨机场在国内航站楼内新增了10台自助值机设备,安排“志愿者”每天在自助值机旁引导并协助旅客办理自助值机。同时,增派4名流动导乘人员,推出了“首问负责制”等一系列服务举措,为旅客提供问讯、指引帮助服务。哈尔滨机场还合理调整值班力量,增开值机柜台、安检通道,缩短旅客排队时间,并从规范服务用语、细化服务流程、加强各环节衔接等方面入手,全面提升服务品质,确保旅客安全、顺利出行。

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    (供稿:黑龙江省机场集团管理有限公司

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