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2016年伊始长沙机场单日客流量迎来开门红

 2016-01-04 13:03:16 来源:民航资源网 作者:通讯员朱恒孚  [投稿排行榜]

      民航资源网2016年1月4日消息:2015年12月31日至2016年1月2日,长沙黄花国际机场共完成旅客吞吐量138928人,同比增长9.3%,其中国内旅客、国际旅客比例在10:1左右;保障运输起降架次1234架次,同比增长11.5%,1月1日、2日旅客吞吐量分别达到46808人次和41002人次。

      受团队出游和探亲出行热潮影响,长沙至各地区的航班客座率节节上升,2016年元旦出游探亲客流较多,客流较为集中,节前出行客流相对分散,加上总运输量的自然增长,导致节后的返程运输任务异常繁重,预计客流高峰延长将一直持续到1月5日。元旦期间,长沙始发客源主要集中在北京、上海以及厦门、昆明、海口、重庆、三亚、成都等旅游和主要省会城市。而返程客源流向单向性、区域性明显。主要集中在大城市、沿海及主要旅游城市,客源区域分布在北京、上海、厦门、昆明、海口、重庆、三亚、成都、西安、南京等以及首尔、台北和香港等国内外旅游和省会城市。

      根据机场票务系统显示,目前由长沙出发飞往北京、上海、广州、深圳的航班票源较为紧张,少数航班还有余票,预计这种状态将持续到1月5日前后。

      长沙机场将客、货流量、流向特点,细化服务项目,拓展服务深度,以旅客为本,推出更人性化的服务。高峰小时开放所有值机柜台,增加补办行李托运值机柜台和无交运行李值机柜台,为晚到旅客和无托运行李的旅客提供了快捷通道;每个航班停办前40分钟进行一次召集服务广播,每隔半小时进行一次危险品运输及其他服务广播。根据客流量及时调整人员,时刻保持开足通道,配足留守人员,防止因旅客流量大而造成人员、行李漏检和排长队现象,避免旅客在候机楼内长时间滞留,最大限度地减少旅客待检时间。对因故延误的航班,做好对旅客的信息传递和情绪疏导工作,提供航班动态电话跟踪服务,做好航班延误后续服务工作,包括旅客食品、饮料发放以及住宿安排,客票签转等;加强与空管等单位的协调,合理安排停机位,增加旅客摆渡车,大大缩短飞机进出和旅客上下机的时间;大力开展青年志愿者服务,为老幼病残孕旅客开设绿色通道,做好无人陪伴老人、儿童专项服务工作。

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    (供稿:湖南机场股份有限公司长沙黄花国际机场分公司党群工作部

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