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MU782备降马来 东航上海火速调机接旅客回家

 2015-12-21 12:05:21 来源:民航资源网 作者:通讯员郭英杰  [投稿排行榜]

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      民航资源网2015年12月21日消息:12月18日凌晨,东航MU782航班起飞一个半小时后,飞机突发故障,紧急备降到马来西亚沙巴的哥打基纳巴卢国际机场,250多名乘客滞留。东航高度重视这一事件,并在第一时间决定从虹桥调机沙巴,尽快将滞留旅客送回北京。于是调配飞机,选配机组,制定飞行计划,申请航线飞越国许可批复……一系列紧张而有序的工作在距沙巴4000公里外的上海展开了。

      上海飞行部火速选配机组的重担落在了飞行六部二分部经理章旭的肩上。时至年底,所有人员的剩余可飞时间都比较紧张,分部经理每周排好的航班对应的机组,就像精心砌好的一面墙,随便拿掉那一块砖,都会导致把墙推到重砌。经过章旭经理的精心挑选,排出了章旭、郭英杰、孙雄、夏宁四人机组。

      机组四人一早7点多就接到了调机通知,并以最快的速度从家赶到飞行部进入待命状态。但是由于航线飞越国许可一直没有批复,调机航班的起飞时间一直无法确定。同时,机组四人都是第一次飞往沙巴,沙巴机场是陌生机场。在等候飞越许可的这段时间里,机组成员在飞行部航前准备室进行了细致高效的航线准备,充分地分析了航线特点、风险点、天气条件等 。

      中午12点左右,执行机组终于等来了航线飞越国许可批复。上飞机后,机组和乘务组开了碰头会,除了平时正常航班的沟通内容,章旭机长还考虑了旅客情绪安抚等细节。

      14点30分,机组驾驶空客A330-300,(B-6506号)飞机从虹桥起飞,向沙巴飞去。沙巴机场的天气一直是我们最为关心的,因为天气预报显示在我们落地的时段,机场附近会有强雷雨。北半球冬季常见的是低温冰雪天气,而处于赤道低压带的沙巴,雷暴天气是家常便饭。越接近沙巴机场,天气条件越恶劣,驾驶舱舷窗外电光闪闪。机组成员密切配合,利用机载气象雷达分析判断,驾驶飞机避开危险天气,终于顺利降落在了沙巴机场。

      补充了燃油,完成例行检查后,旅客们开始登机了。由于刚刚经历过空中惊险一幕,很多旅客都面容憔悴,有些人还泪流满面。乘务员们对情绪不太稳定的旅客给予了细心的照顾和耐心的安慰。机组也在旅客登机完成时,对旅客进行了安抚广播,告知旅客们目前现在的飞机非常安全,东航一定会把大家安全地送回北京。

      到达北京时已经是凌晨2点15分,从前一天早上7点多接到调机指令,已经过去了近20个小时。旅客们在下机时,有人感谢我们把他们安全送回家,有的旅客还表扬东航反应迅速,滞留沙巴的时间比他们预计的要短很多。看到旅客们洋溢在脸上的喜悦,全体机组人员的内心也由衷地高兴--飞行员的工作,就是让旅客们朋友相见 亲人团聚;飞行员的工作,就是在航班飞行中,以高度的责任感,换取旅客们的安全感……

      12月19日下午,央视新闻台播出了相关新闻,而“全体旅客安全返回北京”的消息已然标志着上海飞行部飞行六部A330机组“虹桥-沙巴-北京”紧急调机航班任务顺利完成!

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    (供稿:中国东方航空股份有限公司上海飞行部

    延伸阅读: 沙巴机场东方航空