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海航员工拾金不昧 万元物资完璧归赵

 2015-12-18 来源:民航资源网 作者:朱思思  [投稿排行榜]
2015-12-18 21:01:22

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      民航资源网2015年12月18日消息:昨天一位陈姓旅客电话致谢,希望向海南航空股份有限公司(以下简称海航)HU7801航班机组及地面工作人员表示感谢,感谢他们拾金不昧的义举和处处为旅客着想的优质服务,使她数万元人民币、身份证、银行卡失而复得。

      记者了解到,日前海航HU7801北京至广州航班,飞机平稳落地后,乘务组做正常的清舱工作。空警吴晨在55排K座椅夹缝处发现了一个女士手提包。经过清点,手提包内装有三万多元人民币现金、身份证、信用卡。面对如此多的贵重物品,他心里想这位旅客肯定特别着急。于是吴晨立即将此事报告了乘务长,乘务长宋玮立即查阅、核实座位并落实失主联系方式,在最短的时间内联系到了因丢失财物而懊恼不已的失主,并按照公司规定将旅客遗失物品向广州分公司地服部工作人员进行交接。

      接到旅客丢失的物品后,地面商务员张庆云第一时间联系旅客,考虑到旅客肯定特别着急,便放弃了自己用餐时间,等候陈女士前来提取物品。接到丢失的手提包后,陈女士再三向海航工作人员表示感谢,她说:“真的非常感谢你们贴心的服务,是你们无私的帮助,才让我梦寐以求的广州之游得以继续,谢谢,谢谢!”

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    (供稿:海南航空控股股份有限公司

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