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纽航推新服务 家长再不用担心孩子独自坐飞机

 2015-11-26 10:20:22 来源:民航资源网 作者:叶磊/编译  [投稿排行榜]

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      民航资源网2015年11月26日消息:据《悉尼先驱晨报》报道,对于父母来说,让孩子孤身一人乘坐飞机旅行无疑是一件很让人不放心的事情。即使孩子随身带着手机,他们也可能会因为其它事情而分心,导致无法在旅途中随时向父母报平安。

      为了解决这一问题,新西兰航空现在推出了一款叫“Airband”(航班手环)的新产品。如果有儿童独自搭乘新西兰航空的航班,他们将会在值机柜台那里获得这款手环,作为新西兰航空服务的一部分。手环内置了一款芯片,在旅途中的几个关键节点芯片会被扫描到,这时就会触发短信通知,最多会有五位事先设定的联系人收到短信通知。

      图:独自乘坐新西兰航空航班的儿童在办理值机手续时,将会获得一款手环,可及时短信通报儿童位置信息。

      新西兰航空客户体验总经理Carrie Hurihanganui表示:“我们相信新西兰航空是全球首家采用此类技术的航空公司。借助于这一技术,当孩子们独自旅行时,家长就能够更加放心了。最近几个月来,我们一直在新西兰航空的航班上试验这款手环产品,来自父母和监护人的反馈意见非常积极,有许多人都对这款能够让他们及时掌握孩子所处位置的产品表示了欢迎。”

      在以下几个时间节点,手环将会接受扫描:当儿童办理值机手续时,这时会确认注册信息;当儿童登上飞机时;当航班降落并且儿童被移交给地面工作人员时;以及当指定人员在机场接到儿童时。

      Hurihanganui表示:“我们知道,对于孩子们以及他们的监护人来说,让孩子独自旅行是一件很让人紧张不安的事情。虽然我们的工作人员会尽力照顾好独自旅行的儿童,但我们还是在找机会提升儿童的旅行体验,同时让家长更加安心并及时掌握孩子们的旅途行踪。”

      新西兰航空的这一新服务适用于年龄在五岁至11岁之间并且独自旅行的儿童,但那些年龄在11岁至16岁之间的儿童也可以选择使用此项服务。这项服务在2016年2月3日之前是免费的,之后,如果在机场办理值机手续之前,家长已经为孩子预订了独自旅行的儿童机票,则这一服务在新西兰航空的国内航班上单程收费标准为15新西兰元,国际航班上单程收费标准为40新西兰元。如果在机场办理值机手续之前,家长没有为孩子预订独自旅行的儿童机票,则收费标准翻倍。

      新西兰捷星航空不允许年龄在12岁以下或无法证明自己已经入读中学的儿童独自乘坐飞机。但是,澳洲航空允许年龄在五岁至11岁之间的儿童乘坐国内航班,其服务收费标准为50澳元,要是乘坐国际航班的话,服务收费标准为90澳元。维珍澳大利亚航空的政策与澳洲航空类似。

      《纽航推新服务 家长再不用担心孩子独自坐飞机》原文地址

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