图：中联航河北分公司全力抗击冰雪保障航班正常　摄影：刘峰

　　民航资源网2015年11月23日消息：2015年11月21至22日，石家庄迎来了入冬第二场降雪，突如其来的雨雪冰冻天气给航班正常运营带来了巨大的挑战。中联航河北分公司为保证飞行安全及时启动应急预案，全力抗击风雪，确保了航班的安全运行。

早预判 早准备

　　11月20日中联航河北分公司运行控制部提前准备，为应对复杂天气，做到“四个加强”。

　　加强了签派对气象信息和航行通告的跟踪预判力度，与空管、机场和飞行机组即时保持联系，科学控制航班，随时掌握雪情变化；加强了机组航前讲解时天气情况的提醒，根据航务情报分部提供的资料，分析湿跑道起飞性能，关注飞机是否有影响除防冰的故障保留，及时提醒机组、机务等部门进行除防冰操作；加强了与机场指挥中心的沟通，了解石家庄机场的运行情况，一旦出现机场因冰雪关闭情况，及时启动相关程序；加强了对机坪各保障单位工作情况的监控，及时向签派通报飞机和各外场单位的保障情况，并对进场车辆进行检查，注意冰雪路面行车安全。

　　图：中联航河北分公司全力抗击冰雪保障航班正常　摄影：刘峰

早预案 早反应

　　11月21日开始，石家庄地区突然飘起了大片的雪花，积雪已经覆盖了地面，机坪上的飞机也披上了厚厚的积雪。为不耽误22日航前飞机正常出港，中联航河北维修部迅速反应，21日当晚提前组织特车人员落实除冰前的各项准备工作，加班加点检查车辆，加注除冰液，为完成飞机除防冰工作争取了时间。22日早上6点钟左右机务工程部值班领导和各部门值班人员均到达现场，有条不紊的开展各项除防冰工作。

　　由于积雪太厚，当日值班的田力班组，先用棕毛刷、麻绳等工具去除飞机表面厚厚的积雪，他们冒着风雪，小心翼翼地爬上飞机的大翼，在去除积雪的同时、还要保护飞机的表面结构，由于气温很低，积雪下面已经结为冰层，表面十分光滑，给除防冰人员的移动带来了很大困难。他们想方设法保护维修人员的人身安全，许多老同志亲自上阵，为尽快完成飞机表面积雪出谋划策。接下来的工作就是给飞机除冰，经过之前多次的演练，维修人员已经对除冰车的操作和飞机除防冰要点熟练掌握，在地面引导人员、通讯联络人员、除冰员、除冰车的通力合作下，他们用I型除冰液将飞机表面的冰层去除干净，整个过程规范、熟练，在节约时间的同时，保证飞机不带有冰雪霜起飞！

　　现场准备工作有条不紊，推工作梯、准备清扫设备、指挥引导除冰车，飞机推出桥位，开始除冰雪工作等等，截止上午9点，中联航河北维修部全部完成除冰雪工作。没有一个航班因除冰雪工作导致延误，确保了航班安全正常运行。

　　图：中联航河北分公司全力抗击冰雪保障航班正常　摄影：刘峰

早告知 早安排

　　11月20日下午，中联航河北分公司地服部召开会议，制定了防风雪的预案，并通过网络和电话等形式通知到全体人员。

　　21日、22日两天，地服一线员工在旅客办理值机手续过程中，将最新的航班动态和天气情况告知旅客，每半小时进行航班动态广播。积极沟通协调做好晚到旅客的解释和航班退、改、签等工作，避免投诉事件发生。

　　同时，地服部员工时刻关注天气变化和航班动态，利用微信平台为旅客推送航班和天气变化等实况信息，争分抢秒完成了手工舱单制作，顺利保障了航班生产。

　　图：中联航河北分公司全力抗击冰雪保障航班正常　摄影：张欣

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（供稿：中国联合航空有限公司河北分公司， ）