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维珍大西洋携手微软 让客户尽享虚拟数字体验

 2015-11-13 10:35:47 来源:民航资源网 作者:叶磊/编译  [投稿排行榜]

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      民航资源网2015年11月13日消息:据Tnooz网站报道,维珍大西洋航空专注于向高端客户提供个性化服务。为了展示其高端客户体验,维珍大西洋航空采取的最新举措就是与美国微软公司合作,为客户提供一种“沉浸式数字体验”。

      如果愿意升级的话,旅客使用微软的Windows 10应用程序,在他们到达机场后就能通过一个虚拟现实视图器观看到360度的航空公司设施全景情况,例如休息室设施、机上奢华的座椅以及他们希望能够获得的其它客户服务。

      而那些想要在家里尝试这一体验的人,可以使用支持Windows 10的手机、平板电脑以及Surface Hub等其它设备。

      维珍大西洋航空似乎对于尝试新技术,以吸引更多旅客购买其价格高昂的机票有着特别的偏好。2014年2月,维珍大西洋航空曾经在伦敦希思罗机场试验过看起来傻乎乎的谷歌眼镜。在为期六周的实验期内,当维珍大西洋航空的高端客户乘坐私人专车在航站楼下客点下车时,会有戴着谷歌眼镜的维珍大西洋航空代表向他们问好。

      在这些客户到达时,维珍大西洋航空的工作人员就会开始为他们办理值机手续,同时在工作人员陪同客户前往休息室时,还会实时收到每位客户的更新信息。

      维珍大西洋航空的想法就是,即便对于新技术的尝试未能取得成功(对于维珍大西洋航空来说通常如此),关于其使用新技术的宣传报道也会给客户留下这样一个印象,即他们是维珍大西洋航空最受关爱的客户。

      《维珍大西洋携手微软 让客户尽享虚拟数字体验》原文地址

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