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机场自弃物品:没有携带,就没有伤害

 2015-11-09 来源:民航资源网 作者:张丽艳  [投稿排行榜]
2015-11-09 16:02:14

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      就快到“双十一”了,你准备好剁手了吗?估计快递小哥开始对堆积如山的快递物品叫苦,要恳求网购达人手下留情了,所谓没有买卖,就没有伤害啊。

      最近看到一则报道《乘客护肤品超量丢垃圾桶 机场保安捡走被控盗窃》:“一名旅客在香港国际机场离境大楼接受安检准备登机时,被发现行李内一盒两瓶价值1300港元的SK-II护肤品,均超出100毫升液体的登机限制,该旅客现场把护肤品丢弃到安检区的垃圾桶,以免被拒登机。当时疑在场的黄姓保安见状,趁旅客离开后暗中俯身捡走两瓶护肤品,过程被闭路电视拍下,也被附近同事发现后报警。”

      这位保安最终的判定结果尚不可知,他一定是觉得既然是旅客自弃物品,已是无主,那么他悄悄“捡”走处置,和那些收废旧物资的人员做的事似乎没有两样,收垃圾的能做,自己为什么不可以?如果机场当局对这些乘客自弃物品的处置结果就是销毁,那么于谁都是件非常可惜的事。这令我不禁想到了“没有携带,就没有伤害”——如果旅客没有携带“高价值”的限制、超量物品,没有被要求丢弃,是不是就不会引发类似黄姓保安的不当行为?不单是黄姓保安,相信如果旅客丢弃物品中有某现场工作人员“特别喜欢、特别钟爱”的物品的话,也未必不会有类似黄姓保安的举动。

      很多旅客想必都有在机场被迫自弃物品的经历,大部分是打火机、矿泉水、刀具、液态等违规物品。这些物品有的价值不高,丢弃也不可惜,不过也有些物品价格不菲,要补办托运的话,可能时间来不及,又没有送机朋友帮忙带回,那么情急之下,只能自弃。类似的报道不少,我也有类似的“惨痛”经历:在国外工作时,有一回我家人出差过境时顺便给我带了一大罐固元膏,在巴黎机场安检时,工作人员问我是什么,我说是food(食品),安检人员看到罐内是膏状物品,味道又很怪,邹着眉头说不能带上飞机,而我再回头托运时间已来不及,于是安检人员直接就给丢到垃圾桶里了。我当时就想,那么大一罐,你好歹让我吃一口再丢嘛,真可惜。还曾有一次我携带了几瓶“饭扫光”瓶装咸菜过安检,这可是驻外人员最宝贝的下饭菜,没想到在国外有机场安检认为是非固态物品,我只能眼巴巴地放弃,看着人家甩进垃圾桶。还有一回,有位朋友在过安检的时候,被发现携带的全套品牌化妆品超量,又来不及补办托运,只能丢弃,这位朋友说她当场眼泪就下来了,每回想起来那套那么贵,还未使用过的化妆品她都心疼的要命。

      虽然机场关于禁止携带物品的规定已经发布多年,也广为宣传,但还是会有一些旅客可能没有弄清楚固体、液体的区分、容量的大小,或者是国内外不同机场的安检标准不大一样;还有的旅客是存在侥幸心理,以为安检可能会查不出来,说不定就过关了;或者就那么一点儿零星物品,懒得单独打包托运了,结果导致旅客在过安检的时候仍可能携带有不合规物品。这时候往往都已来不及再托运,如果没有办法送给别人,只能是丢弃在机场了。即便是机场可以提供暂存物品保管服务,可很多旅客的行程安排上已难再返回。

      假如你不能像《人在囧途》中的王宝强把一大桶牛奶喝光光,也不能像某位彪悍的旅客仰头把一瓶白酒干掉,更无法现场把榴莲剥开硬吃下肚中,那么——

      如果不能随身携带的物品价值较高,或者对旅客有特殊意义,实在难以舍弃,能否请机场在安检口设置一个快递工作台:旅客可以将来不及办理托运的物品交给柜台,请机场帮忙转交给邮局或快递公司邮寄、托运给旅客。这样就可以适当减少旅客损失,解决旅客的燃眉之急,也可以减少物品的丢弃,更能避免有机场现场工作人员私拿、私分旅客丢掉的物品了。对机场而言,也是增加了对旅客的一项服务,如能在不影响安全的情况下提供一个这样的服务窗口,想必也能极大提升旅客的出行感受。

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    (供稿:南航海南分公司财务部

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