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CA1258空姐与铁姐一同服务 这个航班有特色!

 2015-11-05 来源:民航资源网 作者:罗一雯 毕晓静  [投稿排行榜]
2015-11-05 17:38:32

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      民航资源网2015年11月5日消息:“空姐与铁姐一同服务,这个航班有特色,有幸搭乘本次航班,真是一次别具一格的全新体验!”11月2日,乘坐国航CA1258航班从银川飞往上海浦东旅客在感受机上服务后忍不住赞叹到。

      当天,国航上海分公司“青年文明号”玉兰乘务组与银川客运段品牌车乘务组一行13人相聚蓝天开展服务交流,分享经验的同时,相互切磋技能。在前序航班落地后,乘务组紧锣密鼓地完成了各项安全服务准备工作。随后,乘务长罗一雯、汤佳佳利用过站时间带领银川客运段品牌车乘务组感受客舱服务环境,介绍机上服务特点的同时,邀请品牌车乘务组体验机上迎客工作。并在餐饮服务结束后,围绕职业礼仪、空中服务、特殊旅客服务、机上急救等内容,双方结合工作案例进行了分享和探讨。

      在2小时30分钟的航程中,玉兰乘务组规范、细致、热情的服务得到了旅客和品牌车乘务组的称赞。银川客运段品牌车乘务组列车长表示,将以玉兰乘务组的优秀服务为榜 样,持续提升服务品质,并向玉兰乘务组送上了友谊字画,上面写道,“黄浦江畔,绕砌玉兰,缀新枝。贺兰山下,拂云丝路,联情谊。”在“确保安全、追求服务创新”的共同梦想下,两个品牌班组圆满完成了本次交流活动。

     

      国航上海CA1258航班“青年文明号”玉兰乘务组与银川客运段品牌车乘务组一行13人相聚蓝天开展服务交流。图为:机上交流

      国航上海CA1258航班“青年文明号”玉兰乘务组与银川客运段品牌车乘务组一行13人相聚蓝天开展服务交流。图为:机上交流

      国航上海CA1258航班“青年文明号”玉兰乘务组与银川客运段品牌车乘务组一行13人相聚蓝天开展服务交流。图为:服务展示

      国航上海CA1258航班“青年文明号”玉兰乘务组与银川客运段品牌车乘务组一行13人相聚蓝天开展服务交流。

      国航上海CA1258航班“青年文明号”玉兰乘务组与银川客运段品牌车乘务组一行13人相聚蓝天开展服务交流。

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    (供稿:中国国际航空股份有限公司上海分公司党群工作部

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