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囧:纽航飞行员搞错时间 乘客机上干等数小时

 2015-11-03 11:26:34 来源:民航资源网 作者:叶磊/编译  [投稿排行榜]

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      民航资源网2015年11月3日消息:据《新西兰先驱报》报道,11月2日,由于飞行员搞错时间未能按时到岗,新西兰航空一趟航班上的乘客被迫在停机坪上干等了数个小时。

      新西兰航空的这趟航班原定于2日凌晨1:15离开奥克兰国际机场飞往新加坡。奥克兰机场一名女发言人证实称,新西兰航空的NZ282次航班直到上午4:38才离开机场。

      机上一名乘客的一位朋友表示,这名乘客从机上广播播放的通知中得知飞行员未按时到岗。她说其朋友的航班“原定于凌晨1点起飞的,其朋友在休息室休息之后正常登机。然后到1点时,乘客通过机上广播得知机长尚未报到上岗,因此,航空公司需要另外找一名机长来执飞此趟航班。然后,又由于跑道从凌晨1:30至4:30期间要关闭,航空公司告诉机上乘客飞机要到4:30以后才能起飞。”

      奥克兰机场女发言人称,每个星期一早晨,机场都预定进行跑道维护。

      新西兰航空一名女发言人证实其飞行员未到岗。她说:“不幸的是,新西兰航空飞新加坡的NZ282次航班的一名机组人员由于搞错了值勤表上的值勤时间,未能按时报到上岗。等弄清这一错误时,新西兰航空已经无法在跑道关闭时间之前将这名机组人员或备用机组人员送到机场,因此,我们不得不等待跑道重新开放,直到飞机能够起飞为止。这显然是个真正的错误,这名机组人员确实对此觉得非常尴尬。”

      上述机上乘客的朋友称航班延误让人心烦意乱。她说:“由于我的朋友此前刚看完橄榄球世界杯决赛,她很疲惫。我能想到,遇到此次航班延误,她会有多么疲倦和脾气差。”她的朋友在上午4点时给她发了一条短信,称航班已经改到半个小时后起飞。“她给我发短信:‘飞机准备于4:30起飞。机长已经在驾驶舱了——终于来了。”

      由于此次错误,新西兰航空已经修订了其航班时刻表。新西兰航空女发言人表示:“在机场进行跑道维护工作的同时,我们对值勤表上的时间作了一些小小的调整,确保那些需要在午夜时分左右报到的机组人员在午夜12点之前几分钟到岗,而不是之后几分钟,以避免此类弄错日期的情况今后再次出现。我们的工作人员在当时的情况下,已经尽力将给客户造成的不便降到最小,包括在飞机停在地面等待期间,提供餐食服务并让客户使用机上娱乐系统。我们对造成的任何不便表示歉意。”

      3日,新西兰航空原定于凌晨1:15起飞的NZ282次航班也出现延误,奥克兰机场证实飞机直到3:35才起飞。

      《囧:纽航飞行员搞错时间 乘客机上干等数小时》原文地址

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