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必须点赞 这家航企欲每个航班都提供免费Wi-Fi

 2015-10-15 13:53:46 来源:民航资源网 作者:叶磊/编译  [投稿排行榜]

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      民航资源网2015年10月15日消息:据Mashable网站报道,在捷蓝航空近期开始对托运行李收费之后,它就将“唯一免收托运行李费的大型美国航企”的头衔拱手让给了西南航空

      但捷蓝航空或许有办法可以对旅客进行补偿。10月14日,捷蓝航空宣布关于在其所有航班上提供免费Wi-Fi服务一事取得了新进展。捷蓝将此项服务称之为“Fly-Fi”。

      捷蓝航空品牌与产品开发副总裁杰米·佩里(Jamie Perry)在一份声明中表示:“我们的Fly-Fi模式已经证明,有办法能够在不增加客户额外旅行成本的情况下,向他们提供更多的服务。”

      大多数航空公司会对机上Wi-Fi服务收费,不过收费金额各异。旅客们通常觉得这些收费太高,尤其是当网络连接不稳定或网速太慢时。在短程航班上,购买机上Wi-Fi服务的费用可低至5美元,但在航程较长的国内航班上,旅客的付费金额可能会升至40美元。

      捷蓝航空宣布它已经在150多架空客A320A321飞机上安装了Fly-Fi,并且其首架安装了联网设备的巴航工业E190飞机也于本周进行了首飞。按照计划,到2016年秋季,捷蓝的整个机队都将提供Wi-Fi服务。

      佩里表示:“很快,每位捷蓝客户都将知道捷蓝的飞机配备了免费的快速互联网服务。”

      捷蓝航空这样做可能是有图谋的:霍尼韦尔航空航天集团(Honeywell Aerospace)去年进行的一项调查显示,有66%的旅客在购买机票时会受到是否提供机上Wi-Fi服务的影响。现在这一比例很可能有进一步上升。

      维珍美国航空正在推出速度更快的机上Wi-Fi服务,旅客甚至将能够在维珍美国航空的部分航班上播放奈飞公司(Netflix)的视频节目。并且,维珍美国航空的机上Wi-Fi服务目前也是免费的,不过这一免费政策只到2016年3月为止。在那之后,维珍美国航空预订将会引入新的定价结构。

      对于那些受访者来说,可靠的机上Wi-Fi服务极其具有价值:有25%的人称如果航班上有更快的Wi-Fi服务,他们愿意冒着处于待命状态的风险;还有45%的人表示,如果能够获得更好的Wi-Fi服务,他们愿意走两次机场安检程序。

      捷蓝航空目前开通了美国、加勒比海以及部分中南美洲航线。

      《必须点赞 这家航企欲每个航班都提供免费Wi-Fi》原文地址

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