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东航西北综管部旺季服务保障工作高效给力

 2015-09-11 来源:民航资源网 作者:高兴科  [投稿排行榜]
2015-09-11 17:03:39

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      民航资源网2015年9月11日消息:自从进入旺季生产以来,东航西北分公司综合管理部结合实际,在不断总结前期工作的基础上,进一步细化并完善保障措施,创新服务形式,持续做好旺季生产保障工作。

      为了有效保障旺季生产,综管部在进一步加强安全管控、深化安全整治工作的同时,针对分公司旺季期间生产任务重、各类保障量急剧增加的实际,从七月下旬开始,暂停了所有一线人员除病假以外的其它休假。在人员紧张、各类车辆保障任务大幅攀升的情况下,为了有效做好机组通勤车的保障,综管部不断优化车辆调度派遣模式,对车辆和人员进行整合,各级领导干部带头出车、调度换班时带车执行任务,并通过有效的激励机制,激发了驾驶员的工作热情和积极性,同时,发动机关及其他部门有资质的人员积极支援一线车辆运行保障,仅8月份就出车9685台次,安全行驶共计246504公里,有力地促进了旺季生产。

      旺季生产期间各类保障任务量大,一些老旧车辆问题频繁出现,为了有效应对旺季生产中车辆维修任务,综管部加大了车辆维修抢修保障力度,加强了对进入机坪车辆的检查和维护,维修人员不畏酷暑,加班加点,确保了维修任务及时完成,截止8月份,共计维修车辆2661台/次、大修4台/次、机坪抢修369台/次,货运拖板车449台/次,有效保证了旺季生产。在全面做好一线生产物资保障和各类日常维修的同时,综管部积极联系咸阳机场有关部门,于8月份 顺利完成了今年投资计划中14辆全新内场车辆的证照办理工作,并及时交付给生产单位,为旺季生产车辆保障注入了“新鲜血液”,有效缓解了一线车辆使用紧张的问题。

      旺季生产期间航班量大幅增加,为此,综管部加强了航空卫生管理和保障工作,特别是加强了空勤人员健康管控,严格执行出勤机组体检监控、航前体检标准,严把放飞关口,有效保证了飞行安全。为了做好旺季生产期间机组驻外服务保障工作,综管部对西宁、银川、榆林等驻外站点进行了实地调研和检查,及时协助解决相关问题,针对西宁乘务组反映每天领取餐票麻烦的问题,及时与酒店、客舱部、空保部沟通协商,自8月1日起一次性发放全部。针对分公司今年帮飞任务量大的实际,积极做好帮飞机组在西安相关信息的传递和食宿保障等工作。从7月15日起安排专人负责空勤公寓的管理,加强了空勤公寓的日常管理。

      在做好旺季生产保障的同时,综管部从未放松对职工的生活服务。针对高温天气,综管部加强了职工食堂食品安全管理,及时调整了菜谱,丰富了菜品,增加了凉菜,始终坚持每天送餐到机坪,并配送绿豆汤、酸梅汤、矿泉水、西瓜等不同类型的防暑降温饮品和水果等,为机坪工作的一线员工提供了及时有效的保障。为了解决职工的后顾之忧,使职工能全身心的投入旺季生产,在综管部的不懈努力下,圆满完成了公园天下集资房产权证的办理工作,8月上旬,综管部工作人员放弃休假,利用双休日在公园天下小区现场为住户发放了房产证,拿到房产证的职工脸上那份兴奋和喜悦,更加激励着综管人全身心地做好服务保障工作。

     

      图:东航西北综管部维修人员进行客梯车维修。

      图:东航西北综管部精心维护发电机组。

      图:东航西北综管部为一线送清凉。

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    (供稿:中国东方航空股份有限公司西北分公司

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