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首都机场贵宾公司优质服务感动抗战老兵及家属

 2015-09-10 10:49:16 来源:民航资源网 作者:通讯员张陆朋  [投稿排行榜]

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首都机场贵宾公司优质服务感动抗战老兵及家属

  图:贵宾公司优质服务感动抗战老兵及家属 摄影:张陆朋

      民航资源网2015年9月10日消息:9月4、5日,参加抗战胜利70周年纪念活动的抗战老兵陆续离京。为了让抗战老兵留下难忘的国门印象和愉悦的服务体验,首都机场贵宾公司精心为抗战老兵赠送了北京特色小吃“京八件”礼盒,为抗战老兵冲洗了抵离首都机场时的照片,细致、周到的服务赢得了抗战老兵及家属的一致好评。

      抗战老兵郑维邦,99岁,据他的儿女介绍,老人已换了3次心脏起搏器,胃切除了近3/4,牙齿全部掉光了,说话非常吃力。当服务员为老人赠送“京八件”和照片时,老人激动地看着照片,略显吃力地举起右手向服务员敬礼表示感谢。

      为了让来自全国各地的抗战老兵感受到“家”一般的温暖,贵宾公司还精心安排来自抗战老兵家乡的服务员提供全程陪伴服务。9月4日,四川籍的抗战老兵在抵离首都机场时,听到服务员人员说着熟悉的家乡话,抗战老兵们激动地向在场的服务员敬礼表示感谢。

      很多抗战老兵家属对贵宾公司的优质服务给予好评,特别对精心准备的“京八件”和照片给予高度赞赏。他们纷纷表示,大多数的老人都是第一次来北京,总惦记着给儿女们带回些北京特产,但由于时间安排较满,没有时间购买,而且军区工作人员跑了很多地方都是买不到,没想到贵宾公司都替老人们想到了,服务真的非常细致和周到。

     

      图:贵宾公司优质服务感动抗战老兵及家属 摄影:张陆朋

      图:贵宾公司优质服务感动抗战老兵及家属 摄影:张陆朋

      图:贵宾公司优质服务感动抗战老兵及家属 摄影:张陆朋

      图:贵宾公司优质服务感动抗战老兵及家属 摄影:张陆朋

      图:贵宾公司优质服务感动抗战老兵及家属 摄影:张陆朋

      图:贵宾公司优质服务感动抗战老兵及家属 摄影:张陆朋

      图:贵宾公司优质服务感动抗战老兵及家属 摄影:张陆朋

      图:贵宾公司优质服务感动抗战老兵及家属 摄影:张陆朋

      图:贵宾公司优质服务感动抗战老兵及家属 摄影:张陆朋

      图:贵宾公司优质服务感动抗战老兵及家属 摄影:张陆朋

      图:贵宾公司优质服务感动抗战老兵及家属 摄影:张陆朋

      图:贵宾公司优质服务感动抗战老兵及家属 摄影:张陆朋

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    (供稿:首都机场贵宾公司

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