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贵阳与海航呼叫中心举行战略合作协议签字仪式

 2015-08-28 14:58:42 来源:民航资源网  [投稿排行榜]

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      民航资源网2015年8月28日消息:8月28日,贵阳市人民政府与海航呼叫中心战略合作协议签字仪式在贵阳举行。贵阳市政协副主席向阳、副秘书长邓龙江,海航销售董事长刘涛、总裁翁昌敏等出席了签字仪式。

      贵阳市是国家“一带一路”战略的重要结点城市,也是中国呼叫产业的发展重镇,区位优势明显,人文气息浓郁,产业基础扎实。据了解,此次合作,双方将竭力共谋跨越式发展,为当地经济结构调整、发展方式转变、劳动就业的改善等做出应有的贡献。

      海航销售董事长刘涛对此表示,海航呼叫中心将以此战略合作为契机,借助贵阳市政府的产业支持政策,坚守行业标准,不断提升专业化水平和服务保障能力,向跨行业、跨地域、跨业务形态的综合性呼叫中心转变,实现海航呼叫中心的跨越式发展。

      据悉,海航呼叫中心是世界500强海航集团对外服务窗口单位之一,被中国电子商会评选为“2015年中国最佳呼叫中心”,目前已承接海南航空大新华航空香港航空天津航空祥鹏航空、乌鲁木齐航空、福州航空北部湾航空等八家航空公司的航空客运服务销售及海航酒店、海航地产、海航通信3家非航空企业服务热线工作。根据此次战略合作协议,海航呼叫中心将在贵阳设立西部区域总部,在未来三年内建立至少1500个呼叫中心坐席,同时与国际优秀呼叫企业接轨,加快国际化进程。

     

      图:贵阳市人民政府与海航呼叫中心举行战略合作协议签字仪式

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    (供稿:海南海航航空销售有限公司