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汉莎与奥地利航空上线Amadeus Fare Families

 2015-08-14 10:40:40 来源:民航资源网 作者:叶磊/编译  [投稿排行榜]

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      民航资源网2015年8月14日消息:汉莎航空与奥地利航空完成了汉莎集团实施的Amadeus公司Fare Families(机票价格组合)产品上线工作,在直接与间接渠道均一致性推出汉莎集团新的品牌机票产品。从8月13日开始,Amadeus用户将能够预订汉莎航空与奥地利航空自10月1日起出发航班的Light、Classic及Flex新品牌机票。为了增加多渠道推销机会并使新机票产品对旅客的宣传实现最大化,该端到端解决方案通过Amadeus的所有零售界面,在全球销售点,让所有客户群体都能购买到汉莎集团的品牌机票。

      Amadeus公司的Fare Families实现了汉莎集团新票价结构的集成部署,能够为中介机构与旅客提供一致性产品与服务。通过给产品和服务加上品牌并进行区分,汉莎集团旗下的航空公司将能够显示每一种机票价格组合的完整价值,为产品特性与有关条款提供更大的透明度。

      通过这一更加完善的购票体验,旅行代理商将能够改善服务并在整个机票预订过程中为它们的客户提供建议,同时还能够根据个性需求与偏好从一种机票价格组合产品增销为另外一种组合产品。透明度增加、通过旅客自己选择的渠道进行更大程度的旅行定制、以及只需为旅客使用的服务付费的能力,这些都将让旅客受益。

      汉莎航空自动销售、定价与分销高级副总裁约尔格·海宁曼(Joerg Hennemann)表示:“我们很高兴能够在直接与间接渠道中提供欧洲航班新的机票产品,这样汉莎集团客户与Amadeus旅行代理商就可以在汉莎集团旗下各个航空公司享受到一致性的产品服务及购票体验。我们的Fare Families与Ancillary Services(辅助性服务)策略彼此互补,为旅客提供更多选择、创新以及按照他们的个人偏好定制其旅行体验的自由。”

      Amadeus公司分销高级副总裁霍尔格·陶博曼(Holger Taubmann)称:“我们很高兴能够为汉莎航空与奥地利航空的多渠道推销策略提供支持。通过Amadeus公司的Fare Families,航空公司可以重塑它们对其品牌机票产品进行打包、展示以及向旅行代理商和客户增销的方式,同时Amadeus公司的Ancillary Services让航空公司能够向旅客提供更多定制的旅行服务。借助于遍及Amadeus所有零售界面以及全球销售点的广泛的端到端集成,该解决方案体现了我们的技术在旅行行业所发挥的领先作用以及我们对于创新的承诺。”

      汉莎航空、奥地利航空与瑞士航空和布鲁塞尔航空一同成为首批上线ATPCo Branded Fares产品的航空公司。Amadeus是支持这一新的行业标准的首家技术供应商,它使得航空公司能够在Amadeus系统中进行中央申报或直接申报。

      《汉莎与奥地利航空上线Amadeus Fare Families》原文地址

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