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海航呼叫中心获“中国最佳呼叫中心”大奖

 2015-08-13 15:41:08 来源:民航资源网  [投稿排行榜]

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      民航资源网2015年8月13日消息:8月13日,由中国电子商会评选的“2015年中国最佳呼叫中心”颁奖盛典在北京举行,海航呼叫中心荣获 “2015年中国最佳呼叫中心”大奖。

      据悉,“中国最佳呼叫中心” 由国家级行业协会中国电子商会呼叫中心与客户关系管理专业委员会(CNCCA)主办,是国家工业和信息化部唯一支持认定的行业奖项,代表着亚太地区呼叫中心的最高水平。海航呼叫中心凭借先进管理水平、高质量客户服务体验及业界影响力,荣获该奖项。

      据海航销售相关负责人介绍,海航呼叫中心目前规模已突破600席,主要承接海南航空大新华航空香港航空天津航空祥鹏航空、乌鲁木齐航空、福州航空北部湾航空等八家航空公司的航空客运服务销售及海航酒店、海航地产、海航通信3家非航空企业服务热线工作,以“新视角,心沟通,馨体验”为服务理念,覆盖全球,为广大顾客提供7*24小时全天候服务。

     

      图:海航呼叫中心荣获“2015年中国最佳呼叫中心”大奖

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    (供稿:海南海航航空销售有限公司

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