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郑州机场公安局暑期实行24小时值班办证制度

 2015-07-24 15:48:59 来源:民航资源网 作者:通讯员刘鹏飞、施书芳、曹楷  [投稿排行榜]

      民航资源网2015年7月24日消息:随着暑期开始,全国进入旅游旺季,乘坐飞机出行的旅客大幅增加,为更好的做好旅客服务工作,方便旅客安全舒适乘坐飞机出行,7月22日来自郑州机场公安局的消息,机场公安局航站楼派出所将开展为期三个月的“暑期旅客服务季”活动,期间,将实行24小时值班办证制度,方便旅客随时办理临时乘机证明。

      7月份以来,一年一度的航空暑期运输正式拉开序幕,在郑州机场运营的航空公司综合客座率超过8成,不少航线的机票成热门,7月中旬起,各航空公司陆续增加在郑州机场的航班投放量,各航空公司每周在郑州机场将增加452班,方便旅客出行。为方便广大旅客的安全、便捷出行,郑州机场公安局航站楼派出所整改完善各项服务措施,主要有:对航站楼内各商户及驻场单位进行了为期一个月的治安消防检查、宣传教育月活动,重点检查航站楼及隔离区内使用刀具的商户对刀具的登记交接记录,各单位及商户所配备灭火器是否足数及完好,楼内单位及商户有无专用安防设备及人员等情况。多措并举简化办证流程:实行24小时值班办证制度,方便旅客随时办理临时乘机证明;取消了办证时需要旅客人工填写办证申请表的环节;对于证件不全的旅客,现场查询公安网核实后即可为旅客出具乘机证明;针对未成年旅客不符合办证条件的情况,采取为旅客打印户籍页并加盖临时乘机证明专用章的办法使旅客顺利出行。针对旅客遗失类求助较多的情况,一方面快速出警前往遗失地点,一方面通知在飞机上的旅客服务人员查找,搜寻效果良好,已经累计为旅客找回各类遗失物品150余件。

      另据了解,航站楼派出所加大了对携带违禁物品及使用伪造或冒用他人身份登机的旅客的处罚力度,建立了黑名单制度,对于违法情节轻微,能够查明物品来源的,以不耽误旅客正常航班为主从轻处理。对于多次在郑州机场携带违禁物品及违法情节严重,不能说明物品来源的,从严从重处理,坚决将危险因素挡在隔离区外。加强对不正常航班的服务保障,增加巡逻密度,维持现场秩序,协调航空公司后续工作安排,依法打击个别寻衅滋事旅客,稳定旅客情绪,为旅客提供安全有序的候乘机秩序。

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    (供稿:河南省机场集团有限公司宣传文化部