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三大航关于尼泊尔地震非自愿退票、变更规定

 2015-05-15 来源:民航资源网  [投稿排行榜]
2015-05-15 11:27:20

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      民航资源网从白云机场商旅公司获悉,由于2015年4月25日尼泊尔发生8.1级强地震,且余震不断,根据当地情况,为保障旅客生命财产安全,三大航空公司纷纷制定了关于尼泊尔地震相关机票非自愿退票/变更的规定,如下:

      一、国航

      凡持2015年4月25日零时(不含)前购买国航涉及加德满都航班的999客票,且旅行日期为4月25日零时(含)至6月24日24时(不含)之间的旅客,可于6月24日24时(不含)前办理一次免费改期和退票,国航不收取任何相关手续费。

      二、南航

      客票为南航784票证,出票日期为4月25日(含)前,客票中包含南航实际承运的广州与加德满都间航段,且该航段日期在4月25日(含)至6月30日(含)之间,允许对客票未使用部分,按非自愿退票或非自愿变更操作,非自愿变更允许在客票有效期内进行变更。

      三、东航:

      凡持2015年5月12日零时(不含)前购买东航涉及加德满都航班的781客票,且旅行日期为4月25日零时(含)至6月30日24时(不含)之间的旅客,可于6月30日24时(不含)前办理一次免费改期和退票,东航不收任何相关手续费。

     

      另外四川航空近日也发布规定:凡购票日期在5月12日(含5月12日)之前,航班日期在5月12日(含)到6月30日(含)之间,已购买川航成都拉萨加德满都往返航线(含川航国内航班衔接该航段中转)的旅客,均可办理免费改期和退票业务,川航不收取任何手续费。

      小编提醒:已购买尼泊尔机票的旅客,应在航空公司规定的免费处理期限内尽快落实改期、退票等事宜,避免不必要的损失。

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