投稿到民航资源网

“民航服务峰会”隆重召开 同步揭晓多项大奖

 2015-04-24 来源:民航资源网  [投稿排行榜]
2015-04-24 14:11:01

我来说两句(0) 分享

“民航服务峰会”隆重召开 同步揭晓多项大奖

  图:获奖单位合影留念

      民航资源网2015年4月24日消息:为了更好地探索行业服务趋势,民航资源网(CARNOC.com)于4月23-24日在厦门举办第一届“民航服务峰会”,邀请了国内外优秀航空公司、机场、行业机构等单位参加。会议期间发布了《2014年航空公司服务评测》、《2014年低成本服务评测》及《2014年机场服务评测》,并同步揭晓多个奖项,为来自全国10余家获奖企业颁发奖牌和荣誉证书。

      航联传播旗下的民航旅客服务评测(Civil Aviation Passenger Service Evaluation,简称CAPSE)是国内第一家民航服务评测专业网站,也是第一家利用移动互联网媒介为民航提供旅客评测服务的专业机构。自2012年5月开始对外公布后,获得了民航业界和媒体界认可,CAPSE通过将旅客与民航实体直接联系,更加及时的将旅客的意见建议和评测数据分析反馈给民航实体,以辅助民航实体提高服务质量。

      “民航旅客服务评测”是民航资源网利用移动互联网技术,确保参与旅客的乘机真实性,以调查问卷的形式,对旅客关心的民航服务问题进行问卷调查,所有调查问卷都经由拥有超4000万注册用户的“飞常准”手机客户端提交,再通过科学分析,最终产生“民航服务评测告”。

     

      附:获奖名单

      “2014年民航服务最佳航空公司奖”:

      厦门航空有限公司

      海南航空股份有限公司

      四川航空股份有限公司

      中国国际航空股份有限公司

      山东航空股份有限公司

     

      “2014年民航服务最佳机场奖”:

      上海虹桥国际机场

      上海浦东国际机场

      厦门高崎国际机场

      成都双流国际机场

      杭州萧山国际机场

     

      最佳进步奖

      “2014年空乘服务、机上广播最佳进步奖”:成都航空有限公司

      “2014年机上娱乐最佳进步奖”:中国国际航空股份有限公司

      “2014年值机与离港服务最佳进步奖”:河北航空有限公司

      “2014年行李服务最佳进步奖”:中国南方航空股份有限公司

      “2014年客舱设施最佳进步奖”:山东航空股份有限公司

      “2014年机上餐食最佳进步奖”:天津航空有限责任公司

      “2014年航空公司服务最佳进步奖”:中国国际航空股份有限公司

     

      “2014年机场商贸最佳进步奖”:深圳宝安国际机场

      “2014年机场服务与设施最佳进步奖”:沈阳桃仙国际机场

      “2014年机场安检最佳进步奖”:乌鲁木齐地窝堡国际机场

      “2014年机场交通最佳进步奖”:长春龙嘉国际机场

      “2014年机场服务最佳进步奖”:南京禄口国际机场

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

      相关阅读:

      CAPSE发布《2014年航空公司服务评测报告》

      CAPSE发布《2014年机场服务评测报告》

      河北航空荣获“值机与离港服务最佳进步奖”

      民航业界聚首厦门 共话航空服务未来趋势

    0荐闻榜

    发表评论
    发表请先 登陆/注册

    严禁发布攻击他人、言语粗俗、涉及政治等违反规定的言论,违者法办!