投稿到民航资源网

泼水节狂欢 空姐快闪舞亮相候机大厅

 2015-04-15 10:40:39 来源:民航资源网 作者:通讯员吴旭倩  [投稿排行榜]

分享

      民航资源网2015年4月15日消息:4月13日,是西双版纳傣族自治州傣历1377年“泼水节”到来的第一天,五湖四海的旅客也不约而同的在这天齐聚西双版纳,据统计,东航当日共执行航班43架次,运送旅客4384人。为了能让过往的旅客一到机场就能感受到浓厚的节日氛围,同时也借势展示东航新标识,新形象,东航联合西双版纳机场在嘎洒机场候机大厅开展了以“闪动青春,泼水狂欢”为主题的特色服务活动。

      上午十一点,“闪动青春”以东航五位空乘充满活力的快闪舞中拉开序幕,立即引起了在场旅客的注意,旅客们惊喜地聚拢到空姐周围。紧接着民族音乐响起,西双版纳机场的员工们身着节日盛装,手捧节日的圣水,奏响节日的欢歌,为旅客献上了一支支融合了傣家风情和现代韵律的“青春闪舞”。其中还有一位旅客激动的说:“想不到东航的空姐那么能歌善舞,我也想一起跳”!如旅客所愿,快闪舞过后,营销委西双版纳营业部的工作人员邀请了广大旅客和员工们一起跳“团结舞”,大家一边唱,一边翩翩起舞,欢乐的歌声,吉祥的祝福话语在整个候机大厅久久回荡,颇具傣家特色的欢呼声——“水”!“水”!“水”!更是把“闪动青春,泼水狂欢”的活动推向了高潮。

     

      图:营销委西双版纳营业部圆满完成泼水节首日航班保障

     

      除此之外,东航西双版纳营业部还在机场值机柜台、问询台等多个区域开展了“欢乐泼水节,出行我帮您”等一系列的流动式迎接和引导服务。机场员工在登机口、到达厅手持银钵给旅客洒水祝福,寓意吉祥如意,幸福安康。同时,还精心准备了节日礼品和傣家特色美食供八方旅客享用。

      此次泼水节特色服务活动是东航双版纳营业部为拓展东航品牌而精心设计的一个参与性强的互动表演,联合东航云南有限公司客舱部及西双版纳机场,泼水节首日在上午、晚上出港旅客高峰时段上演三场,高频次展示东航“以客为尊,倾心服务”的服务理念。东航抓住“泼水节”这个机会充分展示银燕新标识,东航服务新气象,走到人群中,贴近旅客需要,挖掘互动带来的亲情效应,旨在与众多航空公司的竞争中做出不一样的服务品牌。营销委西双版纳营业部充分联合版纳机场的地缘人缘优势,把本此活动的声势,影响力做到了最大化;把东航人的笑容,倩影留在了现场旅客的心里,也为傣历新年带来了东航的新鲜祝福!

     

      图:营销委西双版纳营业部圆满完成泼水节首日航班保障

     

      每年“泼水节”首日,当地民间都有放孔明灯活动,为了保障飞行安全,今年4月13日20:00至24:00期间版纳机场关闭禁航。东航联合版纳机场开展的此次“闪动青春,泼水狂欢”活动在21:00-22:00出港旅客办理值机手续的高峰时段在值机区域及登机口连演两场,为机场关闭而延误影响的近2000名旅客带来节日的欢乐气氛。结合事前的航班变动通知,以及现场信息及时通告,最终在次日凌晨3点,安全、有序圆满完成了大面积延误航班的保障工作。

      总结此次活动的成功经验,东航西双版纳营业部拟将于每年元旦、春节、国庆等节假日,依托东航云南有限公司,联合当地政府及机场,组织开展各类特色服务活动来提升服务质量,满足旅客需求,为扩大东航品牌影响力继续努力!

     

      图:营销委西双版纳营业部圆满完成泼水节首日航班保障

    1荐闻榜

    (供稿:中国东方航空股份有限公司客运营销委员会