民航资源网2015年4月13日消息：2015年4月10日，南京机场空港服务提升委员会（简称提升委）2015年一季度会议在东航江苏有限公司召开。金陵海关禄口机场办事处、南京边防检查站、南京机场出入境检验检疫局、民航江苏空管分局、东方航空江苏有限公司、深圳航空江苏分公司、南京机场有限公司等提升委成员单位领导和作为指导单位的民航江苏监管局领导出席了会议。本次会议由东方航空江苏有限公司组织召开。

　　东航江苏有限公司首先介绍了该公司一季度服务工作情况和东航计划于2015年6月30日开通的成都—南京—洛杉矶航线保障准备情况，并就保障工作中可能存在的问题与提升委其他成员单位进行探讨。提升委办公室作了提升委一季度工作情况通报，并通过各单位联手迅速救助突发疾病旅客的案例强调了提升空港服务保障能力的重要性。

　　提升委各成员单位与会领导就如何提升南京机场综合保障能力和整体服务水平开展了充分、热烈的讨论。金陵海关驻禄口机场办事处副主任曹宁、南京边防检查站参谋长唐晓进和南京机场出入境检验检疫局副局长罗朝科等联检单位领导向大家介绍了各自在提升空港服务水平方面采取的有效措施以及将要开展的工作。深圳航空江苏分公司副总经理尹鹏介绍了深圳航空在空中服务方面的推出的“秦淮雨花”乘务示范组和出行小秘书等创新服务举措。

　　民航江苏空管分局副局长毛兆红介绍了空管部门在提升航班准点率、应对不正常天气能力以及加强特殊需求航班处置能力方面所做的努力，并表示将与各驻场单位密切配合，在软硬件方面双管齐下，努力提高南京机场空港保障能力。民航江苏监管局运输处副处长栾广宏从民航监管单位的角度对南京机场空港服务提升工作进行了充分肯定，并要求提升委各成员单位就进一步做好下阶段的服务提升工作，迎接即将到来的航班生产旺季拿出具体措施，确保持续提升南京际机场空港服务保障能力。

　　南京机场副总经理徐勇代表提升委创建单位，对各成员单位对提升委工作的大力支持表示感谢，并希望大家为实现南京机场创建“一流国际机场”的目标继续努力。

　　最后，东航江苏有限公司副总经理杨福良对会议进行了总结，赞扬了提升委一季度的工作。杨福良表示，东航江苏有限公司作为江苏省内最大的基地航空公司，将一如既往地为江苏省社会经济发展做贡献，持续加大运力投放、丰富航线产品、确保运行安全、提升服务品质，并将在2015年6月30日开通南京-洛杉矶直飞航线。

　　南京机场空港服务提升委员会，是南京机场有限公司联合与服务保障工作相关的7家驻场单位于2015年2月1日共同组建的机构，每季度召开一次工作会议，由各成员单位轮流组织。提升委认真贯彻江苏省委省政府“硬件上水平，软件创一流”的指示精神，以构建和完善“大空港大服务”运营保障格局为主要任务，秉承“全员服务”的基本理念，倡导“积极、合作、创新、共赢”的服务机制，通过加强服务沟通协作，持续改进服务工作，不断提高南京机场整体服务品质和人民群众满意度。本次会议是提升委2015年度第一次会议，也是对一季度“家之路温暖在空港”主题工作的回顾与总结。接下来，提升委还将通过“千里行微笑在空港”、“放心飞欢乐在空港”和“金陵美魅力在空港”等主题工作，持续提升南京机场空港服务保障水平。

0荐闻榜

（供稿：中国东方航空江苏有限公司党委工作部， ）