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董波一行赴东航云南公司研指导市场营销工作

 2015-03-30 10:27:46 来源:民航资源网 作者:通讯员保焱  [投稿排行榜]

      民航资源网2015年3月27日消息:3月17日上午,东航营销总监、客运营销委总经理董波一行赴东航云南公司,对营销工作进行了调研。云南有限公司总经理张悦、副总经理李向东、李景峰、薛耀、服务总监杨跃昆、市场销售部、货运部以及相关部门领导、业务主管共四十余人参加了会议。

      会上,云南公司领导及相关部门对昆明枢纽建设、未来航线网络规划以及销售工作举措方面,做了简要汇报,对客货运销售、客户服务、机队资源规划等方面提出了建议,希望进一步得到总部的指导和支持,并提出下一步要依托东航总部、营销委共同做好昆明枢纽建设,逐步完善并实现东航由承运商向集成商的转变,同时建立云南“服务”文化,利用“微服务”创效益,将营销产品与“通程值机”有效结合,增加销售收益。同时,希望在营销委的支持下,共同做好市场规划与机组资源的匹配,依靠“大运行”来保障安全、提升效益。

      随后,张悦总经理代表云南公司对董总一行对于营销工作的关心、指导表示了感谢,并提出,一是要确保好的机制与好的管理方法来调动营销人员的工作积极性;二是要树立“服务营销”的理念,在营销工作中,有效融入服务理念;三是在人力资源方面,大家要克服困难,确保人力资源紧张的情况下,各项工作有序开展。

      最后,董总监表示很高兴来到云南公司与大家进行交流,指出此行主要有三个目的:一是听取大家对下一步工作的思考,了解当前存在的困难以及需要解决的问题;二是从公司层面、结合云南公司具体情况提出对下一步工作的建议;三是对枢纽建设工作、航线网络建设、客源结构变化、低成本航空进驻等问题进行了具体指导。董总监对云南公司客货营销近两年来取得的成绩给予了充分肯定,强调了成绩的背后凝聚了辛勤的付出。同时,今年一季度营销工作取得了阶段性成功,在对营销成绩表示祝贺的同时,提出下一步工作要求,一是要根据国家战略,打造更加突出的东南亚航线优势;二是紧盯销售、强化营销,设计营销方案、打开营销思路;三是抓好国内市场,盯紧国际市场,根据OD流量优质数据,开辟新航线;四是要抓住核心能力建设,思考转型,在转型发展过程中走在前列。

      此次调研,为云南公司下一步客货运营销工作指明了方向、坚定了信心,相信在营销委的指导与支持下、在云南公司领导的带领下,大家会一如既往、持之以恒的做好各项工作,提升服务品牌,打造特色产品,全力以赴完成全年各项生产任务指标。

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    (供稿:东方航空云南有限公司

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